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O ISEG Executive Education é responsável pela formação executiva do ISEG – Lisbon School of Economics & Management.
Dispõe de uma oferta formativa que visa responder a todas as necessidades dos executivos, no reforço de competências e/ou progresso profissional, assegurado pelos professores do ISEG, a escola de negócios da Universidade de Lisboa, a maior e melhor Universidade portuguesa, de acordo com todos os rankings internacionais.
Os programas executivos são o state of the art das necessidades de formação dos executivos, com uma orientação muito prática, contando com docentes com vasta experiência no terreno e parcerias enriquecedoras. O networking é outras das mais valias, sendo extremamente proporcionado e valorizado pelos participantes.
Oferta – Program Advisor – Lisboa
Responsabilidades
- Aconselhamento telefónico, presencial e por email a potenciais candidatos e a profissionais de RH e Learning and Development sobre o portfolio de Programas de Pós Graduações e Soluções de Formação Executiva, que respondam a diferentes necessidades de formação e desenvolvimento;
- Desenvolver e acompanhar proactivamente as leads, através de ações de follow up, que contribuam para garantir o cumprimento das metas comerciais;
- Acompanhamento de todas as fases do processo de candidatura, desde as informações, apoio no preenchimento da candidatura, submissão dos documentos;
- Elaboração de apresentações em diferentes formatos para reuniões comerciais e moderação de sessões/webinares de sessões de informação dos Programas;
- Interagir com os Coordenadores para facultar informação necessária e garantir avaliação das candidaturas nos prazos estabelecidos;
- Colaborar com a área das Operações e Serviço ao Cliente para proporcionar uma excelente experiência aos participantes na receção de início de curso e ao longo do programa;
- Garantir a gestão e atualização do sistema de informação de gestão escolar com informação das candidaturas e das leads no sistema de sales tracker;
- Atualização e reporte semanal do mapa de candidaturas aos Programas, que permita uma monitorização periódica da evolução dos Programas;
- Em articulação com a equipa de marketing, apoiar o desenvolvimento de ações Conferências e eventos comerciais para antigos alunos, como forma de potenciar a marca e a divulgação dos Programas do ISEG- Exec Education;
Perfil
- Licenciatura em Educação, Psicologia, Comunicação ou outras áreas relacionadas (preferencial);
- Experiência Profissional mínima de 3 anos, preferencialmente com interação com clientes;
- Ambição profissional e humildade;
- Foco e gosto no serviço ao cliente;
- Resiliência e flexibilidade;
- Competências de Venda consultiva, capacidade de escuta ativa e apresentação de soluções adaptadas;
- Excelente capacidade de comunicação oral e escrita e empatia;
- Bom relacionamento interpessoal e capacidade de trabalho em equipa;
- Fluência oral e escrita em inglês (mínimo nível B2);
- Domínio das ferramentas Excel, Power Point
Candidaturas
Envio de CV para catarina.paiva@isegexecutive.education
