E2 Emprego e Estágios Portal de Empregos em Portugal
O ISCAP, Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto, como instituição de ensino ligada essencialmente às ciências empresariais, tem como preocupação a criação de um forte relacionamento com a sua comunidade escolar e o meio envolvente.
O ISCAP acredita que o seu crescimento só poderá realizar-se através da criação de sinergias com empresas, autarquias e outras instituições de ensino nacionais e internacionais.
ISCAP, designação por que é conhecido desde o Decreto-Lei n.º 327/76, de 6 de Maio, resulta da reconversão do anterior Instituto Comercial do Porto. Em 1988, dá-se a integração no Instituto Politécnico do Porto, através do Decreto-Lei n.º 70/88, de 3 de Março.
Oferta – OE202310/0676 | Técnico Superior – Porto
Caracterização do Posto de Trabalho
As atividades estão relacionadas com um conjunto de tarefas desenvolvidas pela Porto Executive Academy (PEA) do ISCAP. Serão ações administrativas e de apoio à gestão, trabalhando de perto com os atuais colaboradores e com os responsáveis da PEA. A PEA é um departamento do ISCAP cuja missão é criar e oferecer ao mercado cursos de curta e longa duração não conferentes de grau, bem como serviços de consultoria de elevado valor acrescentado.
Funções
- Colaborar no atendimento (presencial, telefónico, por email e nas redes sociais) a alunos e formadores da PEA;
- Colaborar na preparação de conteúdos para o Gabinete de Comunicação do ISCAP divulgar cursos de curta duração e longa duração nos sites da PEA/ISCAP e nas redes sociais;
- Atualizar e manter atualizado o cronograma geral da formação PEA para cada ano letivo;
- Efetuar o tratamento (ou parte do tratamento) estatístico dos questionários de satisfação de formandos e formadores por unidade curricular e curso e produzir relatórios de avaliação da satisfação de formandos (curso, módulo e unidade curricular);
- Atualizar informações relativas a formadores externos e iniciar o respetivo processo de contratação, bem como acompanhar o respetivo processo remuneratório;
- Atualizar ficheiro com dados dos formadores internos necessário para os processos de remuneração dos mesmos a efetuar pela PEA junto da Contabilidade;
- Manter atualizada informação sobre propinas em atraso e produzir relatórios mensais sobre esse tópico;
- Produzir dossiers técnico-pedagógicos por curso;
- Auxiliar no processo de registo de presenças de formandos por disciplina e curso;
- Auxiliar Coordenadores da PEA na elaboração de relatórios e do tableau de bord da PEA;
- Desenvolver atividades de suporte académico a formandos (matrículas, pagamento de propinas e obtenção de diplomas e certidões);
- Desenvolver atividades de suporte académico a formadores (presenças de formandos, salas, lançamento de notas).
Requisitos
- Formação superior na área de Gestão, Administração;
- Orientação para resultados: capacidade para concretizar com eficácia e eficiência os objetivos da PEA e as tarefas que lhe são solicitadas;
- Planeamento e organização: capacidade para programar, organizar e controlar a sua atividade e outras tarefas, definindo objetivos, estabelecendo prazos e determinando prioridades;
- Iniciativa e autonomia: capacidade de atuar de modo independente e proativo no seu dia a dia profissional;
- Responsabilidade e compromisso com a PEA: capacidade para compreender e integrar o contributo da sua atividade para o desenvolvimento do departamento exercendo-a de forma disponível e diligente;
- Adaptação e melhoria contínua: capacidade de se ajustar à mudança e a novos desafios profissionais e de se empenhar no desenvolvimento e atualização técnica;
- Relacionamento interpessoal: Capacidade para interagir adequadamente com pessoas com diferentes características e em contextos sociais e profissionais distintos, tendo uma atitude facilitadora do relacionamento e gerindo as dificuldades e eventuais conflitos de forma ajustada.
