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O Instituto Português da Qualidade (IPQ) é o instituto público que, integrado na administração indireta do Estado, tem por missão a coordenação do sistema português da qualidade, a promoção e a coordenação de atividades que visem contribuir para demonstrar a credibilidade da ação dos agentes económicos, bem como o desenvolvimento das atividades necessárias às suas funções de Instituição Nacional de Metrologia e de Organismo Nacional de Normalização.
O Instituto Português da Qualidade é o Organismo Nacional de Normalização e a Instituição Nacional de Metrologia.
Enquanto Organismo Nacional Coordenador do SPQ, são atribuições do IPQ a gestão, coordenação e desenvolvimento do Sistema Português da Qualidade, numa perspetiva de integração de todas as componentes relevantes para a melhoria da qualidade de produtos, de serviços e de sistemas da qualidade e da qualificação de pessoas*.
No âmbito do SPQ, o IPQ é o organismo responsável pela gestão de programas de apoio financeiro, intervindo ainda na cooperação com outros países no domínio da Qualidade.
Como Organismo Nacional de Normalização ao IPQ compete, designadamente, promover a elaboração de normas portuguesas, garantindo a coerência e atualidade do acervo normativo nacional e promover o ajustamento de legislação nacional sobre produtos às normas da União Europeia.
Oferta – OE202412/0090 | Técnico Superior | Procedimento Concursal Comum – Almada, Setúbal
Procedimento concursal comum para o preenchimento de um posto de trabalho da carreira e categoria de Técnico Superior, do mapa de pessoal do IPQ, na modalidade de contrato de trabalho em funções públicas por tempo indeterminado, para o exercício de funções Unidade de Planeamento Comunicação e Qualidade (UPCQ) do IPQ.
Caracterização do Posto de Trabalho
- Apoiar a manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade certificado de acordo com a NP EN ISO 9001:2015 e do Sistema de Gestão da Conciliação entre a vida profissional, familiar e pessoal certificado de acordo com a NP 4552:2022;
- Apoiar a elaboração do Quadro de Avaliação e Responsabilização do IPQ, bem como do Plano e Relatório Anual de Atividades;
- Tratar dados e monitorizar indicadores;
- Assegurar o tratamento de reclamações;
- Apoiar a gestão e avaliação de riscos, nomeadamente os riscos de corrupção;
- Dinamizar o processo de audição e o sistema de recolha de sugestões de clientes internos/a e externos/as, trabalhadores/as e demais partes interessadas, elaborando inquéritos e os respetivos relatórios.
Habilitação Literária
- Formação superior em Gestão, Engenharia, Administração Pública, Economia ou afins.
Requisitos
Preferenciais
- Conhecimentos de instrumentos de gestão como QUAR, Plano de Atividades, Relatório de Atividades e Plano de Prevenção de Riscos de Corrupção e Infrações Conexas;
- Conhecimentos de certificação de sistemas de gestão, nomeadamente, do referencial NP EN ISO 9001:2015 ou NP 4552;
- Conhecimentos de Sharepoint Online e outras ferramentas do universo Microsoft (MS Excel, MS Word, MS PowerPoint, Outlook).
Outros
- Bom relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
- Espírito de iniciativa e autonomia;
- Orientação para resultados;
- Capacidade de planeamento e organização;
- Capacidade de análise e sentido crítico.
