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A IKEA é uma das marcas de mobiliário e decoração para a casa mais conhecida no mundo. Atualmente, existem centenas de lojas por todo o mundo. O seu sistema de retalho conta com mais de 70 anos de história, mas acredita que está só no início.
Entrou em Portugal em 2004, com a abertura da loja de Alfragide, e tem, hoje em dia, 5 lojas no país – Alfragide, Loures, Loulé, Matosinhos e Braga – e uma plataforma de venda online. No total, a IKEA Portugal emprega cerca de 2.500 colaboradores, recebe cerca de 14 milhões de visitas anualmente nas lojas físicas e 30 milhões online.
É um grupo diverso de pessoas práticas e realistas, apaixonadas pela decoração para a casa. É de várias partes do mundo, mas partilhas uma visão inspiradora: “criar um dia a dia melhor para a maioria das pessoas”.
A forma como realiza esta visão baseia-se na partilha dos seus valores humanísticos. Estes valores são a base do seu trabalho e cultura honesta, aberta, inclusiva e transparente. Na IKEA / Grupo Ingka acreditam que todos merecem sentir-se bem-vindos, respeitados, apoiados e valorizados, independentemente de qualquer dimensão da sua identidade ou das suas circunstâncias de vida.
Inspirados nas suas raízes suecas e visão humanista, a IKEA tem uma cultura única. Acredita que todas as pessoas têm valor, independentemente de qualquer dimensão da sua identidade – a diversidade é uma mais valia para o seu negócio. Valoriza o espírito de união e a informalidade. Por isso, é muito provável que na IKEA te vás sentir em casa!
A empresa anunciou que volta a subir o salário de entrada dos colaboradores da operação de retalho para 1.025€, um valor consideravelmente acima do praticado atualmente no setor e acima do Salário Mínimo Nacional previsto para 2025.
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O departamento de Logística desempenha um papel muito importante na garantia de uma boa experiência para os clientes. Está organizado em três áreas, com diferentes responsabilidades:
- Reabastecimento – Assegura a disponibilidade de produtos para os clientes, em parceria com as equipas das outras áreas, antecipando as necessidades de stock de acordo com as previsões de vendas e o calendário comercial;
- Picking – Recolhe, embala e entrega as encomendas diretamente ao cliente na loja, ou preparamos a expedição através do serviço de transporte;
- Cargas e Descargas – Recebe os produtos e recoloca-os nas respectivas áreas de venda, utilizando porta-paletes e/ou empilhadores.
Perfil
- Interesse em aprender mais sobre operações de retalho, gestão de stocks e sistemas logísticos;
- Bom senso para tomar decisões, com base numa análise clara das informações disponíveis;
- Capacidade de trabalhar a nível tático e operacional, bem como de pôr as coisas em prática e otimizar processos;
- Gosto de trabalhar em equipa e de estabelecer relações de confiança, através de uma comunicação clara e objetiva;
- Motivação para lidar com o cliente e garantir a melhor experiência de compra possível;
- Espírito empreendedor para procurar novas formas de fazer as coisas que acrescentem valor à equipa e ao negócio, no contexto de operações omnicanal.
