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A HELM é uma das maiores empresas mundiais independentes de comercialização de produtos químicos, com mais de 100 filiais, escritórios de vendas e participações em mais de 30 países. Os seus conhecimentos locais específicos garantem o acesso aos principais mercados mundiais.
A HELM Portugal é o centro de competência das restantes HELMs para a comercialização de princípios ativos (API) e Assuntos Regulamentares.
Fornece produtos farmacêuticos de alta qualidade e oferecemos uma ampla gama de serviços em escala global. A HELM Portugal conta também com uma rede de parceiros de centros logísticos modernos e armazéns mundiais, que permite à empresa fornecer serviços rápidos e eficientes.
A empresa foi fundada em 1994 e é a subsidiária Portuguesa da empresa familiar HELM AG, com sede em Hamburgo, na Alemanha.
Antes de 1994, a empresa comercializava sob o nome ‘Vetiquima’, um negócio ativo no mercado Português desde 1971. No momento da aquisição, este negócio já integrava os departamentos Farmacêuticos e de Nutrição (Nutrição foi transferido para a HELM Ibérica em 2015).
Oferta – Commercial Operations Manager – Lisboa
Funções
- Desenvolver e reforçar relações comerciais rentáveis com clientes e fornecedores;
- Identificar os principais decisores e o processo de tomada de decisões na organização de compras do cliente;
- Ser o ponto de contacto para os clientes da sua área de responsabilidade;
- Construir e manter relações fortes e duradouras com clientes e fornecedores;
- Criar contactos relacionados com as contas atribuídas e gerir o processo de oportunidade desde a identificação até à conversão;
- Identificação de oportunidades de vendas;
- Apresentar e negociar ofertas;
- Dar prioridade às oportunidades das contas afectadas e coordenar com o marketing e o aprovisionamento;
- Reduzir continuamente o ciclo de vendas da primeira encomenda das contas afectadas;
- Aprofundamento contínuo dos conhecimentos do mercado e do feedback dos clientes;
- Negociar o fornecimento a longo prazo;
- Promover ativamente a nossa proposta de valor, recolher e fornecer feedback estruturado aos clientes;
- Planear visitas regulares no terreno a clientes e fornecedores e participar em eventos comerciais relevantes, de acordo com o plano da conta;
- Assegurar o lançamento atempado e bem sucedido de produtos para os clientes, com os fornecedores;
- Criar e gerir um plano anual de contas de clientes;
- Acompanhar a evolução do plano anual da conta e avaliar proactivamente os riscos e as oportunidade;
- Comunicar claramente o progresso das iniciativas às partes interessadas internas e externas;
- Desenvolver negócios com clientes existentes e/ou identificar áreas de melhoria para exceder as quotas de vendas;
- Preparar relatórios sobre o estado da conta.
Perfil
- Experiência profissional comprovada como gestor de operações comerciais no sector farmacêutico (preferencial);
- Conhecimento da cadeia de valor do sector farmacêutico e do marketing B2B;
- Sólida experiência com MS Office (particularmente MS Excel e Powerpoint), CRM (preferencialmente salesforce) e sistemas ERP (preferencialmente SAP);
- Capacidade demonstrável de comunicar, apresentar e influenciar de forma credível e eficaz;
- Experiência na apresentação de soluções centradas no cliente com base nas suas necessidades;
- Excelentes capacidades de comunicação verbal e escrita em português e inglês e, idealmente, em espanhol;
- Excelentes capacidades de trabalho em equipa;
- Excelentes capacidades de organização.
