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A Glovo é a empresa de entregas que mais cresce na Europa, América Latina e África. Com os alimentos no centro dos negócios, a Glovo entrega qualquer produto na sua cidade a qualquer hora do dia. Atualmente, entrega mais de 40 milhões de pedidos anuais e opera em 26 países e em 248 cidades.
A sua visão e ambição não são apenas disponibilizar tudo imediatamente na sua cidade, mas também oferecer aos seus funcionários o trabalho das suas vidas.
A Glovo é uma das aplicações de entregas mais populares de Portugal, e já foi descarregada por mais de 30 milhões de pessoas. Foi fundada em Barcelona em 2015.
É um serviço de entrega sob pedido que compra, coleta e entrega produtos encomendados por meio da sua aplicação para dispositivos móveis. Aspira a ser uma aplicação de estilo de vida multi-categoria, onde a entrega de comida é a oferta mais popular. A empresa é apaixonada, ambiciosa e rápida em agregar valor.
A Glovo entrega qualquer produto na sua cidade em minutos. A empresa construiu uma tecnologia que liga os clientes às empresas locais através de uma vasta rede de mensageiros que se inscrevem para oferecer os seus serviços de entrega.
O projecto nasceu com o objectivo de transformar a forma como os utilizadores obtêm o que necessitam, tornando as cidades mais acessíveis. Na Glovo querem dar a todos um acesso fácil a tudo na sua cidade, tendo ao mesmo tempo um impacto sustentável na economia, na sociedade e no ambiente: é uma empresa tecnologicamente responsável.
Oferta – Account Manager Retail | Q-Commerce – Lisboa
Funções
- Estabelecer excelentes relações com os parceiros através de uma comunicação consistente e pró-ativa, identificando as suas necessidades e construindo um compromisso (reuniões de parceiros e análises de negócios);
- Avaliar, acompanhar e construir relatórios do seu portfólio e KPIs periodicamente. Tomar medidas para atingir os seus objectivos e os OKRs da empresa;
- Desenhar e executar planos, fazendo com que seus parceiros cresçam através de negociações de promoções, ativações de marketing e desempenho do menu (venda de itens, AOV, taxa de conversão, cross selling e upselling);
- Garantir que a Glovo tenha o melhor conteúdo;
- Otimizar a visibilidade da Glovo através de ações de marketing com os nossos parceiros;
- Melhorar a receita da Glovo através da renegociação de comissões e venda de ativos;
- Melhorar a eficiência operacional dos nossos parceiros, assegurando que prestamos sempre o melhor serviço aos clientes;
- Colaborar ativamente com os seus colegas e aprender uns com os outros num ambiente de apoio que lhe permite crescer, desenvolver-se e fazer a diferença.
Requisitos
- Pelo menos 3 anos de experiência em gestão de contas de alto desempenho ou consultoria empresarial;
- Licenciatura em Gestão de Empresas, Marketing, Engenharia Industrial é uma vantagem. De preferência, com experiência no sector dos produtos de grande consumo ou de entrega a pedido;
- Confortável em trabalhar numa start-up de alto crescimento e alto desempenho com um ritmo acelerado;
- Conhecimentos de informática; bons conhecimentos de Google Docs e MS Office, Excel;
- Português nativo e inglês fluente (C1);
- Fortes competências comerciais;
- Boas capacidades de comunicação e de relacionamento interpessoal;
- Competências de gestão de projetos, altamente organizado e orientado para os detalhes;
- Capacidade de resolução de problemas, orientada para os dados e com uma abordagem analítica;
- Uma atitude empática, inclusiva e curiosa.
