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A Giorgio Armani, ou simplesmente Armani, é uma conceituada e luxuosa empresa de moda italiana fundada em 1975 pelo famoso estilista Giorgio Armani.
Giorgio Armani criou um estilo que, com uma consistência notável, continuou a explorar inúmeras variações e possibilidades ao longo dos anos. O estilo Armani, ao expressar uma visão precisa, até ao mais ínfimo pormenor, é um estilo no verdadeiro sentido da palavra: uma forma de ser e de se apresentar, incorporando certamente vestuário e acessórios, mas incluindo também gestos, maneiras, comportamentos e atitudes; um estilo que vai para além da soma das suas partes, e muito para além do que se veste.
A empresa fabrica vários tipos de produtos incluindo cosméticos, perfumes, relógios, jóias e, principalmente, fatos. Giorgio Armani e Sergio Galeotti fundaram a empresa em 1975 na cidade de Milão com cerca de 10 000 dólares. A Armani emprega atualmente cerca de 4 700 empregados e possui 13 fábricas em todo o mundo. Em 2014, a marca alcançou uma receita de 2,53 bilhões de euros.
Oferta – Supervisor – Lisboa
A Giorgio Armani está a recrutar um Supervisor (40h) para a sua loja Emporio Armani em Lisboa, que será responsável pela supervisão diária da equipa de vendas, garantindo uma excelente experiência ao cliente.
Como membro da equipa de gestão, irá apoiar a loja maximizando o desempenho das vendas e do serviço, liderando a partir da frente e sendo um modelo para a equipa. Utilizará os seus conhecimentos e o próprio produto para orientar a equipa de vendas e prestar sempre um serviço de classe mundial.
Responsabilidades
- Prestar apoio e encorajar a equipa de vendas para garantir que esta e a loja atingem os objectivos diários, semanais e mensais;
- Garantir a maximização das oportunidades de venda e a prestação de um serviço de classe mundial em todas as ocasiões;
- Executar todos os pedidos razoáveis feitos pela direção para garantir o bom funcionamento da loja;
- Apoiar a gerência na realização de sessões de formação para a equipa, a fim de contribuir para o seu desenvolvimento no domínio do serviço de luxo;
- Seguir as directrizes de higiene e estar sempre com o uniforme da estação incorreto;
- Ajudar a gerência a assegurar o bom funcionamento diário da loja, preenchendo os planos diários, definindo objectivos individuais, atribuindo pausas para almoço e garantindo uma cobertura óptima do piso;
- Assegurar que a equipa cumpre as expectativas da empresa em matéria de cumprimento do horário e de assiduidade;
- Assegurar que as operações das caixas registadoras são efectuadas com precisão e que seguem as directrizes da empresa;
- Apoiar a Direção na preparação do inventário e ter um bom conhecimento do processo do ponto de vista das operações e da prevenção de perdas;
- Compreender e atingir os seus objectivos de vendas, produtividade, ATV, UPT e resultados do cliente mistério. Ser revisto e avaliado pelo seu superior hierárquico;
- Manter os mais elevados padrões de limpeza dentro da loja, a nível externo e interno, e assegurar os padrões de saúde e segurança;
- Conhecer os procedimentos de segurança da loja e ajudar a proteger os interesses da empresa, chamando a atenção da direção para as suas preocupações, a fim de minimizar as possibilidades de roubo.
Requisitos
- Motivado e cheio de energia, com uma atitude positiva em relação à função;
- Forte empenhamento no serviço ao cliente e na manutenção de excelentes padrões na loja;
- Capacidade de trabalhar por iniciativa própria e de ser proactivo;
- Manter um elevado nível de comunicação com clientes, colegas e outros membros da direção;
- Capacidade para treinar e orientar os membros mais jovens do pessoal.
Perfil
- Experiência comprovada em funções de retalho e de gestão;
- Fortes capacidades de liderança, comunicação e colaboração;
- Capacidade de liderar iniciativas de formação de equipas;
- Conhecimentos de gestão de stocks;
- Competência em Microsoft Office;
- Elevado nível de inglês.
