FPF Federação Portuguesa de Futebol

FPF está a recrutar Gestor de Experiência do Adepto

A FPF, Federação Portuguesa de Futebol, é uma pessoa coletiva sem fins lucrativos, de utilidade pública, privada, que engloba 22 associações distritais ou regionais, uma liga profissional de clubes, associações de agentes desportivos, clubes ou sociedades desportivas, jogadores, treinadores e árbitros, ins critos ou filiados nos termos dos estatutos, e demais agentes desportivos.

A Federação Portuguesa de Futebol tem por principais objetos a representação do futebol português a nível nacional e internacional; a gestão competitiva das Seleções; a organização de competições de nível local, distrital e nacional ou o assegurar do desenvolvimento futebol em Portugal de acordo com o espírito desportivo, valores educacionais, culturais e humanitários, através de programas de formação dos diferentes agentes desportivos.

A FPF assegura a gestão de 23 Seleções, masculinas e femininas, nas vertentes de futebol, futsal e futebol de praia, e organiza 36 competições. Portugal tem 180.735 praticantes federados de futebol.

Oferta – Gestor Experiência do Adepto – Lisboa

A FPF procura um gestor de experiência do adepto para integrar a Direção de Inteligência e Serviço ao Adepto.

Tarefas

  • Suporte no desenvolvimento de campanhas para a promoção de jogos das Seleções Nacionais, merchandising Portugal Store, e competições organizadas pela FPF;
  • Planeamento, conceção e execução de atividades que promovam engagement com o adepto, nomeadamente através do clube de fãs oficial das Seleções Nacionais, Portugal+;
  • Elaboração e análise de inquéritos de satisfação para melhoria da experiência do adepto tanto na jornada digital, como na experiência em estádio/pavilhões e outros eventos presenciais;
  • Gestão e criação de estudos de mercado sobre competições, adeptos, audiências, e outros temas relacionados com futebol;
  • Recorrer ao modelo interno de CRM da FPF para potenciar o relacionamento com os adeptos;
  • Acompanhamento contínuo da performance das campanhas e da evolução da base de adeptos seguidores das Seleções Nacionais, através de análises recorrentes de desempenho às ações desenvolvidas;
  • Cumprimento das regras de ética e conduta da FPF aplicáveis, designadamente em matéria de prevenção de conflito de interesses e proteção de dados.

Perfil

  • O candidato ideal deve ter interesse e gosto por futebol e uma excelente capacidade analítica;
  • Formação Superior em Gestão, Economia, Marketing ou outras áreas relevantes;
  • Forte capacidade de planeamento e pensamento estratégico;
  • Experiência anterior em funções de cariz semelhante será valorizada.

Candidaturas

Envie a sua candidatura candidaturas@fpf.pt

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