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A FNAC nasce em 1954, pela mão de Max Théret e André Essel, dois amigos que procuravam praticar um tipo de comércio diferente, que se dirigisse ao maior número de pessoas e não apenas para as elites. Um comércio de defesa do consumidor, fundamentado na liberdade e responsabilidade dos vendedores.
O dia 28 de Fevereiro de 1998 assinalou um ponto de viragem na oferta cultural e tecnológica em Portugal. A marca FNAC, criada em França em 1954, conhecida apenas por uma minoria, rapidamente conquistou o mercado português. A resposta dos consumidores nacionais ao conceito FNAC foi de tal forma imprevisível que sua a presença em Portugal tem vindo a revelar-se um fenómeno e um caso ímpar de sucesso.
Conhecida pela sua oferta inigualável em produtos culturais e tecnológicos, a empresa aposta na diversidade, na inovação e na diferenciação de atendimento.
Atualmente, em Portugal, existem 34 lojas físicas (Aeroporto de Lisboa; Amoreiras; Alfragide; AlgarveShopping; Almada; Aveiro; Braga; CascaisShopping; Chiado; Coimbra; Colombo; Évora; Faro; GaiaShopping; GuimaraesShopping; IST; LeiriaShopping; Lagos; Loulé; Madeira; MarShopping; Montijo; NorteShopping; Oeiras; Saldanha; Santa Catarina; Setúbal; Torres Novas; Torres Vedras; UBBO; Vasco da Gama; Viana do Castelo; Vila Real; Viseu;) e uma loja online (Fnac.pt), líder no e-commerce em Portugal.
Além da diversidade de produtos disponíveis nas lojas, a FNAC oferece inúmeros serviços aos seus clientes, como o laboratório, a Clinica, métodos de expedição diferenciadores, campanhas exclusivas para Aderentes, Click in Store e oferta MarketPlace.
Na FNAC, todos os dias são diferentes. Encontrarás uma oportunidade única de crescimento, num ambiente que te permitirá quebrar barreiras e seres tu mesmo.
Oferta – Técnico de Melhoria Contínua – Amoreiras, Lisboa
Missão
Reportando ao Diretor de Projetos da FNAC Portugal, a principal missão será definir, recolher informação e analisar indicadores de Produtividade e Eficiência Operacional, apoiando as equipas, no terreno, na implementação de programas, práticas e cultura de melhoria contínua.
Funções
- Proceder ao levantamento de processos e efetuar propostas de desenho de soluções;
- Identificar e implementar métodos, projetos e programas de melhoria contínua que promovam a otimização dos recursos e a rentabilidade de indicadores de Produtividade e Eficiência Operacional;
- Assegurar a implementação, animação e acompanhamento de programas e projetos internos de otimização de processos e melhoria contínua (novos e em curso), sendo o principal elo de ligação com os Parceiros Internos e Externos;
- Assegurar o acompanhamento e formação das equipas, no terreno, na implementação do Programa de Melhoria Contínua do Grupo, promovendo a aplicação de planos de ação e a desmultiplicação das melhores práticas;
- Garantir o desenvolvimento e seguimento do Tableau de Bord de Indicadores de Produtividade e Eficiência da empresa.
Perfil
- Formação académica em Engenharia (nomeadamente em Engenharia Mecânica e Engenharia e Gestão Industrial), Logística, Gestão ou similar;
- Experiência anterior em funções similares, mínimo 2 anos, preferencialmente no setor do Retalho ou Grande Distribuição;
- Será valorizada experiência em funções de Auditoria/Controlo e/ou na colaboração em projetos de planeamento e implementação de Programas de Melhoria Contínua;
- Conhecimentos efetivos em Melhoria Contínua, Kaizen, Lean Production, Six Sigma, 5S’s ou outras (fator eliminatório);
- Domínio de Excel Intermédio/Avançado, aliado a uma forte capacidade analítica (fator eliminatório);
- Excelente capacidade para comunicar com diferentes interlocutores;
- Prática de trabalho numa ótica de gestão de projetos e mobilização de equipas;
- Planeamento, organização e gestão de prioridades;
- Forte sentido crítico e autonomia;
- Flexibilidade, Resiliência e Capacidade de Adaptação;
- Disponibilidade para deslocações em Portugal Continental e Madeira (fator eliminatório).
