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A FNAC nasce em 1954, pela mão de Max Théret e André Essel, dois amigos que procuravam praticar um tipo de comércio diferente, que se dirigisse ao maior número de pessoas e não apenas para as elites. Um comércio de defesa do consumidor, fundamentado na liberdade e responsabilidade dos vendedores.
O dia 28 de Fevereiro de 1998 assinalou um ponto de viragem na oferta cultural e tecnológica em Portugal. A marca FNAC, criada em França em 1954, conhecida apenas por uma minoria, rapidamente conquistou o mercado português. A resposta dos consumidores nacionais ao conceito FNAC foi de tal forma imprevisível que sua a presença em Portugal tem vindo a revelar-se um fenómeno e um caso ímpar de sucesso.
Conhecida pela sua oferta inigualável em produtos culturais e tecnológicos, a empresa aposta na diversidade, na inovação e na diferenciação de atendimento.
Atualmente, em Portugal, existem 34 lojas físicas (Aeroporto de Lisboa; Amoreiras; Alfragide; AlgarveShopping; Almada; Aveiro; Braga; CascaisShopping; Chiado; Coimbra; Colombo; Évora; Faro; GaiaShopping; GuimaraesShopping; IST; LeiriaShopping; Lagos; Loulé; Madeira; MarShopping; Montijo; NorteShopping; Oeiras; Saldanha; Santa Catarina; Setúbal; Torres Novas; Torres Vedras; UBBO; Vasco da Gama; Viana do Castelo; Vila Real; Viseu;) e uma loja online (Fnac.pt), líder no e-commerce em Portugal.
Além da diversidade de produtos disponíveis nas lojas, a FNAC oferece inúmeros serviços aos seus clientes, como o laboratório, a Clinica, métodos de expedição diferenciadores, campanhas exclusivas para Aderentes, Click in Store e oferta MarketPlace.
Na FNAC, todos os dias são diferentes. Encontrarás uma oportunidade única de crescimento, num ambiente que te permitirá quebrar barreiras e seres tu mesmo.
Oferta – Técnico Comercial | Informática – Lisboa
Integrando a Direção Comercial da FNAC, terás como missão apoiar o departamento de Informática nos processos inerentes à atividade comercial, junto de fornecedores e equipas internas, em linha com a estratégia da empresa.
Funções
- Apoiar na gestão de campanhas comerciais, de acordo com o planeamento semanal, garantindo a respetiva parametrização em sistema;
- Garantir o levantamento e análise de informação relativa às vendas do departamento, com vista ao seguimento das ações comerciais;
- Gerir situações de entrada e saída de material com a logística/contabilidade, com as lojas e/ou fornecedores, bem como problemas críticos de Serviço Pós-Venda;
- Apoiar no fluxo de comunicação entre o departamento e as lojas;
- Atualizar e manter a base de dados de artigos do Departamento, contactando os diversos intervenientes necessários à atualização da informação (gestores de produto, fornecedores, lojas, SPV, etc.);
- Participar em projetos de inovação e melhoria contínua da área.
Requisitos
- Formação académica nas áreas de Gestão, Gestão Industrial, Economia, Marketing ou similares;
- Gosto e/ou conhecimentos sobre as categorias de Produtos Técnicos, em especial Informática;
- Nível de Excel intermédio/avançado, aliado a uma forte capacidade analítica;
- Excelente capacidade para comunicar e trabalhar em equipa;
- Boa capacidade de argumentação e negociação;
- Forte orientação para resultados e inovação;
- Planeamento, organização e gestão de prioridades;
- Flexibilidade, resiliência e capacidade de adaptação.
