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A FNAC nasce em 1954, pela mão de Max Théret e André Essel, dois amigos que procuravam praticar um tipo de comércio diferente, que se dirigisse ao maior número de pessoas e não apenas para as elites. Um comércio de defesa do consumidor, fundamentado na liberdade e responsabilidade dos vendedores.
O dia 28 de Fevereiro de 1998 assinalou um ponto de viragem na oferta cultural e tecnológica em Portugal. A marca FNAC, criada em França em 1954, conhecida apenas por uma minoria, rapidamente conquistou o mercado português. A resposta dos consumidores nacionais ao conceito FNAC foi de tal forma imprevisível que sua a presença em Portugal tem vindo a revelar-se um fenómeno e um caso ímpar de sucesso.
Conhecida pela sua oferta inigualável em produtos culturais e tecnológicos, a empresa aposta na diversidade, na inovação e na diferenciação de atendimento.
Atualmente, em Portugal, existem 34 lojas físicas (Aeroporto de Lisboa; Amoreiras; Alfragide; AlgarveShopping; Almada; Aveiro; Braga; CascaisShopping; Chiado; Coimbra; Colombo; Évora; Faro; GaiaShopping; GuimaraesShopping; IST; LeiriaShopping; Lagos; Loulé; Madeira; MarShopping; Montijo; NorteShopping; Oeiras; Saldanha; Santa Catarina; Setúbal; Torres Novas; Torres Vedras; UBBO; Vasco da Gama; Viana do Castelo; Vila Real; Viseu;) e uma loja online (Fnac.pt), líder no e-commerce em Portugal.
Além da diversidade de produtos disponíveis nas lojas, a FNAC oferece inúmeros serviços aos seus clientes, como o laboratório, a Clinica, métodos de expedição diferenciadores, campanhas exclusivas para Aderentes, Click in Store e oferta MarketPlace.
Na FNAC, todos os dias são diferentes. Encontrarás uma oportunidade única de crescimento, num ambiente que te permitirá quebrar barreiras e seres tu mesmo.
Oferta – Reponsável de Transportes – Entreposto Logístico da FNAC – Alverca, Lisboa
Missão
Reportando ao Diretor de Logística, terás como missão planear e gerir os fluxos de Transportes FNAC (B2B e B2C), numa ótica transversal, garantindo a otimização e eficiência dos mesmos, bem como assegurando um serviço diferenciador e inovador para o Cliente.
Funções
- Desenvolver projetos de Transportes, com foco na otimização e Serviço ao Cliente;
- Definir fluxos e soluções otimizadas para a empresa no âmbito da cadeia de Transportes da Fnac;
- Assegurar a análise, gestão e atuação sobre os Indicadores de Qualidade e os KPIs diários, semanais e mensais;
- Garantir o desenvolvimento de novos Indicadores de Qualidade e KPIs com vista à otimização e melhoria da área;
- Efetuar prospeção e negociação com os parceiros de Transporte;
- Assegurar o estudo e análise de propostas de melhoria no seu âmbito de atuação.
Perfil
- Formação (técnica ou superior) nas áreas de Logística, Engenharia Industrial, Gestão ou similar;
- Bons conhecimentos de Excel;
- Experiência em gestão e otimização de rotas B2B e serviços de entrega B2C;
- Experiência em Negociação na área de Transportes (terrestre, marítimo e aéreo);
- Capacidade Analítica e de Gestão Orçamental;
- É valorizada experiência em Controlo de Qualidade e Processos Lean e implementação de projetos de eficiência logística;
- Forte orientação para o cliente e para os resultados;
- Experiência em gestão de equipas.
