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A FNAC nasce em 1954, pela mão de Max Théret e André Essel, dois amigos que procuravam praticar um tipo de comércio diferente, que se dirigisse ao maior número de pessoas e não apenas para as elites. Um comércio de defesa do consumidor, fundamentado na liberdade e responsabilidade dos vendedores.
O dia 28 de Fevereiro de 1998 assinalou um ponto de viragem na oferta cultural e tecnológica em Portugal. A marca FNAC, criada em França em 1954, conhecida apenas por uma minoria, rapidamente conquistou o mercado português. A resposta dos consumidores nacionais ao conceito FNAC foi de tal forma imprevisível que sua a presença em Portugal tem vindo a revelar-se um fenómeno e um caso ímpar de sucesso.
Conhecida pela sua oferta inigualável em produtos culturais e tecnológicos, a empresa aposta na diversidade, na inovação e na diferenciação de atendimento.
Além da diversidade de produtos disponíveis nas lojas, a FNAC oferece inúmeros serviços aos seus clientes, como o laboratório, a Clinica, métodos de expedição diferenciadores, campanhas exclusivas para Aderentes, Click in Store e oferta MarketPlace.
Na FNAC, todos os dias são diferentes. Encontrarás uma oportunidade única de crescimento, num ambiente que te permitirá quebrar barreiras e seres tu mesmo.
Oferta – Responsável de Planeamento Comercial – Amoreiras, Lisboa
Com reporte ao Diretor Comercial, terás como principal missão animar e coordenar o planeamento das ações comerciais e promocionais, potenciando uma visão integrada das várias áreas na sua abordagem ao Cliente.
Funções
- Assegurar a construção e correta implementação do planeamento comercial, atuando como um agente agregador;
- Coordenar o planeamento das ações comerciais com as diversas equipas, com vista à sua implementação nos diversos canais (lojas e online);
- Apoiar a tomada de decisão sobre a estratégia de Pricing a adotar;
- Coordenar as atividades promocionais;
- Analisar a performance das campanhas comerciais, numa perspetiva omnicanal, retirando insights acerca do seu retorno e criticidade;
- Analisar relatórios de quota de mercado com evolução, tendências, ameaças e oportunidades, cruzando as informações com as atividades promocionais da concorrência e propondo eventuais alterações à mecânica comercial;
- Propor e desenvolver projetos de otimização e de melhoria contínua da área.
Perfil
- Formação académica nas áreas de Gestão, Marketing, Gestão de Informação ou similares;
- Experiência anterior em funções semelhantes;
- Experiência e/ou know-how no setor do Retalho, aliado a visão Cliente;
- Nível de Excel intermédio/avançado, aliado a uma forte capacidade analítica e de compreensão dos indicadores de negócio;
- Forte sentido crítico e autonomia, aliados a uma visão integrada do negócio;
- Forte orientação para resultados e inovação;
- Capacidade para interagir, coordenar e negociar internamente com os diferentes interlocutores;
- Excelente capacidade para comunicar e colaborar com diferentes equipas;
- Planeamento, organização e gestão de prioridades;
- Flexibilidade, Resiliência e capacidade de adaptação.
