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A FNAC nasce em 1954, pela mão de Max Théret e André Essel, dois amigos que procuravam praticar um tipo de comércio diferente, que se dirigisse ao maior número de pessoas e não apenas para as elites. Um comércio de defesa do consumidor, fundamentado na liberdade e responsabilidade dos vendedores.
O dia 28 de Fevereiro de 1998 assinalou um ponto de viragem na oferta cultural e tecnológica em Portugal. A marca FNAC, criada em França em 1954, conhecida apenas por uma minoria, rapidamente conquistou o mercado português. A resposta dos consumidores nacionais ao conceito FNAC foi de tal forma imprevisível que sua a presença em Portugal tem vindo a revelar-se um fenómeno e um caso ímpar de sucesso.
Conhecida pela sua oferta inigualável em produtos culturais e tecnológicos, a empresa aposta na diversidade, na inovação e na diferenciação de atendimento.
Atualmente, em Portugal, existem 34 lojas físicas (Aeroporto de Lisboa; Amoreiras; Alfragide; AlgarveShopping; Almada; Aveiro; Braga; CascaisShopping; Chiado; Coimbra; Colombo; Évora; Faro; GaiaShopping; GuimaraesShopping; IST; LeiriaShopping; Lagos; Loulé; Madeira; MarShopping; Montijo; NorteShopping; Oeiras; Saldanha; Santa Catarina; Setúbal; Torres Novas; Torres Vedras; UBBO; Vasco da Gama; Viana do Castelo; Vila Real; Viseu;) e uma loja online (Fnac.pt), líder no e-commerce em Portugal.
Oferta – Analista Web – FNAC – Lisboa
Missão
Integrando a Direção Web, Logística & Supply da FNAC, terás como principal missão apoiar a área através da produção e análise de relatórios relativos ao desempenho comercial do negócio online, assegurando a existência de informação fiável e de suporte à tomada de decisão.
Funções
- Definir, monitorizar e elaborar o reporting de métricas-chave e KPI’s de performance da atividade comercial do site Fnac.pt;
- Apoiar na elaboração do orçamento de vendas e margem da unidade de negócio;
- Identificar e analisar os principais desvios, trazendo relevância para o Negócio;
- Contribuir para a identificação de novas tecnologias, práticas e tendências, com potencial impacto na melhoria da experiência Cliente nos sites de E-commerce;
- Colaborar em projetos de inovação e/ou melhoria contínua da área.
Perfil
- Formação académica nas áreas de Gestão, Gestão de Informação, Estatística, Matemática Aplicada ou similares (preferencial);
- Nível de Excel avançado, aliado a uma forte capacidade analítica e de interpretação de dados (eliminatório);
- Conhecimentos de SQL e SAS (preferencial);
- Curiosidade e interesse pela área de E-commerce;
- Orientação para o detalhe e sentido crítico;
- Excelente capacidade para comunicar e trabalhar em equipa;
- Planeamento, organização e gestão de prioridades;
- Flexibilidade, resiliência e capacidade de adaptação.
