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A Companhia de Seguros Fidelidade é a seguradora líder de mercado, vida e não vida em Portugal. Desde 1808 que a Fidelidade protege o futuro das famílias, das empresas e de Portugal.
A Fidelidade ambiciona a verdadeira proteção das pessoas, através de um constante acompanhamento, aconselhamento personalizado e cuidado nos momentos mais difíceis, desenvolve produtos inovadores, adequados às reais necessidades das famílias e das empresas, e procura a melhoria constante dos serviços prestados.
Mais do que responder de forma eficiente, a Companhia de Seguros Fidelidade tenta superar-se diariamente para bem servir os mais de 2 milhões de clientes que em si confiam. Tem a maior rede comercial do país e marca já presença em países como Espanha, França, Cabo Verde, Angola, Moçambique e Macau.
Oferta – Assistente de Negócio | Fidelidade | Direção de Negócio de Acidentes de Trabalho e Pessoais – Lisboa
Principais Atividades
- Assegurar a gestão integral dos processos de clientes desde a sua abertura até á sua recusa ou passagem para o departamento de Contencioso;
- Articulação com os outros departamentos da Direção no sentido de garantir a máxima eficácia na resolução dos processos em carteira;
- Garantir o rigor da informação e os níveis de serviço oferecidos aos canais de distribuição ou outras áreas da Direção;
Perfil
- Formação académica completa (Licenciatura ou Mestrado) – de prefência na área de Saúde;
- Conhecimento genéricos de Saúde (preferencial)
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador (Microsoft Office)
- Nível Médio ou Bom da Língua Inglesa
- Orientação para o cliente
- Capacidade de organização
- Espírito crítico
- Bom relacionamento interpessoal
- Gosto pelo trabalho de equipa
