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A Fidelidade é a seguradora líder de mercado, vida e não vida em Portugal. Desde 1808 que a Fidelidade protege o futuro das famílias, das empresas e de Portugal.
A Fidelidade ambiciona a verdadeira proteção das pessoas, através de um constante acompanhamento, aconselhamento personalizado e cuidado nos momentos mais difíceis, desenvolve produtos inovadores, adequados às reais necessidades das famílias e das empresas, e procura a melhoria constante dos serviços prestados.
Mais do que responder de forma eficiente, a Companhia de Seguros Fidelidade tenta superar-se diariamente para bem servir os mais de 2 milhões de clientes que em si confiam. Tem a maior rede comercial do país e marca já presença em países como Espanha, França, Cabo Verde, Angola, Moçambique e Macau.
Integrando hoje o universo da Fosun International Limited, a Fidelidade tem novos horizontes de crescimento, diversificação e valorização do seu projeto e uma oportunidade única para reinventar os seguros em Portugal, expandindo a sua oferta e o serviço a novos clientes, sempre com o selo de confiança da maior e mais sólida companhia de seguros de Portugal.
Oferta – Transformation Enabler – Lisboa
Principais Atividades
- Colaborar ativamente na disseminação de valores Agile pelo Grupo, atuando como consultor das áreas Fidelidade para a definição da sua visão de trabalho e implementação das mesmas através de momentos no dia-a-dia de trabalho que ajudem à concretização dessa visão;
- Atuar como facilitador das equipas que desenvolvem projetos, apoiando-as na definição e implementação do caminho da iniciativa nomeadamente, desenho e consecução do macroplano e objetivos, para garantir o alinhamento com o propósito e o alcance do sucesso da mesma;
- Dinamizar os momentos de trabalho, promovendo a introdução de novas práticas colaborativas, bem como incentivar práticas de feedback;
- Promover a melhoria contínua do papel de facilitação, assegurando a partilha de conhecimento e da experiência adquirida entre os Facilitadores da organização;
- Perante as iniciativas que acompanhas adotar uma postura de desafiar a equipa relativamente ao trabalho que está a ser desenvolvido, numa ótica de melhorar a qualidade do output;
- Refletir sobre o estado das equipas de projetos ou áreas que acompanha, identificando necessidades de atuação em dimensões concretas (ex.: dinâmica, composição da equipa, compromisso, consecução das atividades), de forma a propor/ implementar medidas de correção, aplicando práticas de agile coach, se necessário;
- Atuar para desbloquear obstáculos que dificultam a consecução desses processos e das atividades globais;
- Promover a passagem de conhecimentos relacionados com agilidade e novas formas de trabalho preparando e ativando para isso variadas ações, como por exemplo, gestão de comunidades (chapters), formação em sala e on-the-job, participação em momentos Fidelidade do ciclo de vida do colaborador como por exemplo onboarding e participação em fóruns internos e externos de discussão de Agilidade em representação da Fidelidade;
- Incentivar a utilização de ferramentas colaborativas.
Perfil
- Formação Superior ou equivalente;
- Experiência em gestão e/ou trabalho por projeto;
- Escuta ativa, espírito crítico e capacidade de antecipação de cenários alternativos;
- Habilidade para desenvolver documentos de suporte e apresentação (comunicação escrita);
- Gosto e facilidade para realizar apresentações (comunicação oral);
- Habilidade para gerar consensos;
- Capacidade para energizar e desenvolver engagement nas equipas;
- Gosto por aprender.
Valoriza-se
- Experiência em consultoria de negócio, processos ou transformação organizacional;
- Experiência ou formação em metodologias de melhoria e eficiência operacional (ex.: Agile, Lean, 6-sigma,…) e metodologias de ideação (ex.: Design Thinking, Lego Serious Play,…)
- Conhecimentos avançados da língua Inglesa;
- Domínios das ferramentas de Microsoft Office;
- Aptidão e interesse em experimentar novas ferramentas digitais de colaboração.
