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A Fidelidade é a seguradora líder de mercado, vida e não vida em Portugal. Desde 1808 que a Fidelidade protege o futuro das famílias, das empresas e de Portugal.
A Fidelidade ambiciona a verdadeira proteção das pessoas, através de um constante acompanhamento, aconselhamento personalizado e cuidado nos momentos mais difíceis, desenvolve produtos inovadores, adequados às reais necessidades das famílias e das empresas, e procura a melhoria constante dos serviços prestados.
Mais do que responder de forma eficiente, a Companhia de Seguros Fidelidade tenta superar-se diariamente para bem servir os mais de 2 milhões de clientes que em si confiam. Tem a maior rede comercial do país e marca já presença em países como Espanha, França, Cabo Verde, Angola, Moçambique e Macau.
Oferta – Assistente Comercial – Lisboa e Braga
Principais Atividades
- Acolher, atender e aconselhar os clientes, divulgando e vendendo os produtos e serviços da Companhia através de uma atuação proactiva junto dos Clientes
- Desenvolver e implementar a estratégia de captação e retenção de clientes, apresentar soluções e procurar a concretização da venda
- Potenciar o cross-selling e o up-selling maximizando a rentabilidade da carteira
- Atendimento a reclamações dos clientes, resolver ou encaminhar para os respetivos serviços
- Receção da participação/reclamação de sinistro, bem como a verificação do seu correto preenchimento
Perfil
- Formação Superior concluída
- Capacidade de gestão ativa de carteira de clientes
- Experiência em funções comerciais (preferencial)
- Experiência em gestão administrativa no âmbito de pagamentos e recebimentos (preferencial)
Valorizam-se
- Bons conhecimentos de MS Office, na ótica do utilizador
- Proatividade e Dinamismo
- Capacidade de adaptação
- Capacidade de comunicação, empatia e relacionamento interpessoal
- Gosto pelo trabalho em equipa e pelo contacto com o cliente
- Orientação aos resultados
- Conhecimentos da língua inglesa
