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A Fidelidade é a seguradora líder de mercado, vida e não vida em Portugal. Desde 1808 que a Fidelidade protege o futuro das famílias, das empresas e de Portugal.
A Fidelidade ambiciona a verdadeira proteção das pessoas, através de um constante acompanhamento, aconselhamento personalizado e cuidado nos momentos mais difíceis, desenvolve produtos inovadores, adequados às reais necessidades das famílias e das empresas, e procura a melhoria constante dos serviços prestados.
Mais do que responder de forma eficiente, a Companhia de Seguros Fidelidade tenta superar-se diariamente para bem servir os mais de 2 milhões de clientes que em si confiam. Tem a maior rede comercial do país e marca já presença em países como Espanha, França, Cabo Verde, Angola, Moçambique e Macau.
Integrando hoje o universo da Fosun International Limited, a Fidelidade tem novos horizontes de crescimento, diversificação e valorização do seu projeto e uma oportunidade única para reinventar os seguros em Portugal, expandindo a sua oferta e o serviço a novos clientes, sempre com o selo de confiança da maior e mais sólida companhia de seguros de Portugal.
Oferta – Assistente de Negócio – Unidade de Cuidados Médicos – Lisboa
Principais atividades
- Assegurar o Atendimento Presencial dos Sinistrados, assim como o atendimento telefónico das chamadas internas e externas;
- Assegurar a abertura dos processos de Acidentes de Trabalho, Acidentes Pessoais e reentradas, bem como preparar as consultas e a eventual junção dos processos e exames;
- Interagir com os médicos e prestadores convencionados para garantir o atendimento aos sinistrados;
- Verificar a informação carregada na aplicação pelos médicos dando seguimento aos seus pedidos no que refere à marcação de consultas, exames ou sessões de fisioterapia;
- Assegurar o tratamento administrativo dos processos.
Perfil
- Formação superior concluída;
- Orientação para o cliente e gosto pela área de atendimento ao público;
- Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos (dias úteis);
- Capacidade de organização;
- Espírito crítico;
- Gosto pelo trabalho de equipa e bom relacionamento interpessoal;
- Bons conhecimentos de MS Office, na ótica de utilizador;
- Bons conhecimentos de Língua Inglesa.
