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A Companhia de Seguros Fidelidade é a seguradora líder de mercado, vida e não vida em Portugal. Desde 1808 que a Fidelidade protege o futuro das famílias, das empresas e de Portugal.
A Fidelidade ambiciona a verdadeira proteção das pessoas, através de um constante acompanhamento, aconselhamento personalizado e cuidado nos momentos mais difíceis, desenvolve produtos inovadores, adequados às reais necessidades das famílias e das empresas, e procura a melhoria constante dos serviços prestados.
Mais do que responder de forma eficiente, a Companhia de Seguros Fidelidade tenta superar-se diariamente para bem servir os mais de 2 milhões de clientes que em si confiam. Tem a maior rede comercial do país e marca já presença em países como Espanha, França, Cabo Verde, Angola, Moçambique e Macau.
Oferta – Assistente Comercial – Lisboa
Principais Atividades
- Acolher, atender e aconselhar os clientes, divulgando e vendendo os produtos e serviços da Companhia através de uma atuação proactiva junto dos Clientes;
- Desenvolver e implementar a estratégia de captação e retenção de clientes, apresentar soluções e procurar a concretização da venda;
- Potenciar o cross-selling e o up-selling maximizando a rentabilidade da carteira;
- Atendimento a reclamações dos clientes, resolver ou encaminhar para os respetivos serviços;
- Receção da participação/reclamação de sinistro, bem como a verificação do seu correto preenchimento.
Perfil
- Licenciatura concluída ou 12º ano de escolaridade (com experiência comercial);
- Capacidade de gestão ativa de carteira de clientes;
- Experiência em gestão de pagamentos e recebimentos (preferencial)
- Conhecimentos de MS Office;
- Proatividade e dinamismo;
- Capacidade de adaptação;
- Capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Gosto pelo trabalho em equipa e pelo contacto com o cliente;
- Orientação aos resultados.
