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A FARFETCH é a plataforma tecnológica líder global para a indústria da moda de luxo. Fundada pelo empreendedor português José Neves em 2007 por amor à moda e lançada em 2008, a FARFETCH começou como um marketplace de e-commerce para boutiques de luxo em todo o mundo.
Hoje, o marketplace da FARFETCH liga clientes em mais de 190 países a produtos de cerca de 1300 das melhores marcas, boutiques e lojas departamento do mundo, em mais de 50 países, assegurando uma experiência única através da oferta da mais extensa seleção de luxo numa única plataforma.
As restantes unidades de negócio incluem a FARFETCH Platform Solutions, que oferece serviços de tecnologia e de e-commerce; a Browns e a Stadium Goods, que disponibilizam produtos de luxo diretamente aos consumidores; e o New Guards Group, uma plataforma para o desenvolvimento de marcas de moda globais.
A FARFETCH investe também em inovação, como a solução de realidade aumentada da Store of the Future, e desenvolve tecnologias, soluções de negócio e serviços para a indústria da moda de luxo.
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Como parte do departamento de Logística, será um actor-chave na missão de proporcionar uma experiência inigualável aos clientes em todo o mundo. Este papel irá proporcionar-lhe uma compreensão profunda das últimas tendências nas operações da cadeia de fornecimento de comércio electrónico, experiência do cliente B2C e comércio internacional com um importante foco nas operações transfronteiriças.
Funções
- Definir KPIs e desenvolver painéis de controlo e assegurar a sua comunicação correcta a todos os intervenientes envolvidos;
- Identificar, desafiar, simular o impacto e propor soluções criativas para melhorar a contribuição da ordem;
- Ser um actor-chave em equipas de projecto multi-disciplinares, de fim-de-final, a fim de responder a novas necessidades logísticas e projectos de melhoria contínua;
- Ser o proprietário dos dados de Gestão de Custos de Terreno e liderar o desenvolvimento de ferramentas e KPIs que irão apoiar a melhoria da experiência dos clientes e parceiros, por exemplo, serviços de aprendizagem de máquinas, Dashboards;
- Estabelecer ligações com múltiplos intervenientes internos e externos em todo o mundo, assegurando que as métricas de desempenho da entrega e a análise relacionada com o projeto sejam canalizadas através do negócio.
Perfil
- Licenciatura em Engenharia, Matemática, Gestão ou outra área relevante;
- Proficiência em Excel (Excel Google sheets é um plus) e linguagem SQL (Big Query é um plus) é obrigatória;
- Inglês fluente é obrigatório;
- Excelente pensamento estratégico e mentalidade orientada para o cliente;
- Elevada capacidade de aprendizagem, flexibilidade e resiliência para trabalhar num ambiente de ritmo acelerado;
- Capacidade de pensar de forma crítica e criativa;
- Capaz de trabalhar sob pressão e de cumprir os prazos acordados;
- Proactivo e orientado para os detalhes;
- Proficiência nas ferramentas de elaboração de relatórios (Looker é uma vantagem);
- Conhecimento sobre B2B é uma mais-valia;
- Ser apaixonado pelo comércio electrónico e pela tecnologia é uma mais-valia.
