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A Farfetch é um mercado global líder no sector da moda de luxo. O Farfetch Marketplace liga clientes em mais de 190 países e territórios com artigos de mais de 50 países e mais de 1.400 das melhores marcas, boutiques e grandes armazéns do mundo, proporcionando uma experiência de compra verdadeiramente única e acesso à mais vasta seleção de luxo num mercado global.
A Browns é a icónica boutique britânica de moda e artigos de luxo. A Browns foi adquirida na década de 1970 por Joan e Sidney Burstein a Sir William Piggot Brown e em 2015 pela Farfetch. Numa altura em que não existiam boutiques multimarcas de luxo no Reino Unido, a Browns mudou o curso da história do retalho e da moda, com um espírito pioneiro, apresentando pela primeira vez muitas marcas de moda agora famosas aos amantes da moda.
A Stadium Goods é o principal mercado mundial de sapatilhas e de streetwear. Foi adquirida pela Farfetch em 2008. Para além da loja online, a empresa tem também uma loja no coração do Soho, em Nova Iorque, onde a comunidade de amantes do estilo de vida dos ténis e do streetwear encontra artigos únicos.
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Será um elemento-chave na missão de proporcionar uma experiência inigualável aos clientes da Farfetch em todo o mundo. Esta função proporcionar-lhe-á um conhecimento profundo das últimas tendências em operações da cadeia de abastecimento do comércio eletrónico, comércio internacional e experiência do cliente B2C.
Responsabilidades
- Apaixonar-se pela otimização dos processos e ter um grande interesse pela precisão e eficiência;
- Forte experiência em análise de dados e capacidade de transformar dados complexos em informações acionáveis;
- Desenvolver dashboards e relatórios, assegurando a sua correta comunicação a todos os intervenientes envolvidos;
- Estabelecer a ligação com várias partes interessadas internas e externas em todo o mundo, assegurando que as métricas de desempenho da entrega e a análise relacionada com o projeto são canalizadas através da empresa;
- Ser um interveniente fundamental em equipas de projeto multidisciplinares e de ponta a ponta, a fim de responder a novas necessidades logísticas e a projectos de melhoria contínua;
- Ser o proprietário dos dados de desempenho de entrega e liderar o desenvolvimento de ferramentas e KPIs que apoiarão a melhoria da experiência do cliente e do parceiro, por exemplo, ficheiros Excel, folhas do Google, painéis de BI ou serviços de aprendizagem automática;
- Identificar, simular o impacto e propor soluções criativas para melhorar os níveis de serviço e a redução de custos;
- Participar em equipas de projeto multidisciplinares para dar resposta a novas necessidades de fornecimento e a projectos de melhoria contínua;
- Trabalhar com clientes internos e fornecedores externos em todo o mundo, a fim de responder a necessidades novas e existentes.
Requisitos
- Licenciatura em Engenharia, Matemática, Gestão ou outro grau relevante;
- Proficiência em Excel (Excel Google sheets é uma mais-valia) e linguagem SQL (Big Query é uma mais-valia) é obrigatória;
- Proficiência em ferramentas de Reporting (Looker é uma mais valia);
- Inglês fluente é obrigatório;
- Organizado e orientado para o detalhe com uma abordagem proactiva;
- Mínimo de 3 anos de experiência em logística, com foco na análise da cadeia de suprimentos.
