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A Endesa é uma multinacional do setor energético, tendo como principais áreas de negócio a geração, distribuição e comercialização de energia elétrica e de comercialização de gás natural. Neste momento, a Endesa conta com mais de 12 milhões de clientes espalhados pela Europa. Ser cliente da Endesa é ter o apoio e a garantia de um dos maiores grupos energéticos da Europa.
Há mais de 20 anos no mercado português, a Endesa desenvolve vários projetos de produção de energia e é uma das pioneiras no mercado liberalizado de eletricidade. Em 2009, a Endesa aposta na comercialização nos segmentos do mercado doméstico e de pequeno negócio com potências contratadas entre os 3,45 e 20,7 kVA.
No mercado do gás natural, a Endesa disponibiliza a contratação de gás natural a clientes industriais em 2008 e a clientes domésticos com fornecimentos em Baixa Pressão dos escalões de consumo 1,2,3 e 4 desde 2015.
A sua energia chega agora a mais de 700 mil clientes, motivo pelo qual continuam a trabalhar para inovar e oferecer a melhor experiência possível: mais moderna e mais económica.
Em 2020, tanto a Endesa como a Enel renovaram a sua presença no Índice Dow Jones de Sustentabilidade (DJSI). Classificaram-se, respectivamente, em 5º e 9º lugar entre os utilitários eléctricos incluídos no DJSI World e nas 5 primeiras posições de toda a família DJSI.
A diversidade e a inclusão são questões-chave para a Endesa e a Enel, razão pela qual implementaram numerosas iniciativas para promover a diversidade em termos de género, idade, cultura e deficiência. Tanto assim que, em 2020, ambos foram reconhecidos no índice de igualdade de género pela prestigiada empresa financeira americana Bloomberg.
Oferta – Consultor de Marketing | Gestão de Produto e Campanhas – Lisboa
A Endesa procura uma pessoa com uma experiência mínima de 3 anos em gestão de produto e realização de campanhas, preferivelmente no sector energético (eletricidade e gás), telecomunicações ou seguros.
Funções
Reportando ao Responsável de Marketing e ao Responsável de área, as suas principais funções serão o desenvolvimento de projetos e ações na área de marketing B2C em Portugal para apoiar os canais de venda e conseguir uma maior captação de clientes, nomeadamente:
Novos produtos e tarifas
- Elaboração do Plano de Produto Anual;
- Análise da concorrência, monitorização de ofertas e necessidades do mercado;
- Avaliação de propostas de valor de mercado;
- Análise e conhecimento em estratégias de pricing;
- Análise do ciclo de vida do produto;
- Proposta, desenho e elaboração de produtos;
- Análise de clientes e segmentação;
- Novas propostas de valor, crosselling;
- Reporting com desenvolvimento de dashboards e seguimento de KPIs;
- Desenvolvimento da documentação necessária: Condições contractuais, argumentação de vendas, apoio aos canais de atenção e venda, apresentações à direção, etc;
- Desenvolvimento de novos produtos. Elaboração de roadmaps, documentação e coordenação de todos os stakeholders. Tests A-B;
- Desenvolvimento de alianças. Benchmark e negociação e proposta de valor com as diferentes entidades;
- Coordenação com outras áreas da empresa: DyPs, vendas, canais, etc.
Comunicação e campanhas
- Elaboração do Plano de Campanhas Anual;
- Análise da concorrência, monitorização de campanhas e necessidades de mercado;
- Desenho, elaboração e desenvolvimento de campanhas comerciais tanto em suportes ATL como BTL para captação;
- Campanhas a clientes em carteira através de marketing cloud (ebilling, etc);
- Realização de briefings para o desenvolvimento das campanhas, avaliação, análise e revisão de propostas e conteúdos;
- Coordenação com outras áreas da empresa (publicidade, meios, imprensa, etc);
- Realização de apresentações ad hoc em português, espanhol e inglês;
- Elaboração de Notas de Imprensa.
Marca
- Colaboração em estudos de mercado em conjunto com Marca;
- Análise e proposta de parcerias e/ou patrocínios;
- Desenvolvimento de patrocínios;
- Contaremos mais detalhes durante a entrevista.
Requisitos
- Formação em Gestão e Administração de Empresas / Economia / Marketing;
- Experiência mínima de 3 anos em gestão de produto, campanhas e comunicação;
- MS Office, Outlook e ferramentas de comunicação (Teams);
- Português nativo;
- Conhecimentos de ferramentas de visualização avançada de dados: QlikView, Tableau, PowerBI, etc.
Valoriza-se
- Pós graduação, mestrado ou MBA em Marketing Digital;
- Experiência no sector energético (eletricidade e gás natural);
- Nível de Espanhol médio;
- Nível de Inglês médio;
- Conhecimentos de CRM Salesforce e da ferramenta de automação Marketing Cloud: conhecimento básico da ferramenta e suas possibilidades. Operar a mesma a um nível básico;
- Conhecimentos sobre legislação relacionada com a atividade de venda de energia e serviços, em especial do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e experiência em trabalhar com a área jurídica;
- Conhecimentos sobre metodologia de gestão de projetos;
- Grande capacidade de trabalho e trabalho em equipa;
- Autonomia, com grande capacidade de toma de decisões;
- Capacidade de multitask e flexibilidade e adaptação segundo as necessidades do mercado e da unidade;
- Foco em objetivos e eficiência operativa.
