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A Emma, é uma marca do grupo Bettzeit, um grupo focado no desenvolvimento de tecnologia que vise melhorar a qualidade do descanso.
A sua missão é proporcionar a melhor experiência de descanso em todo o mundo. Fundada em Frankfurt na Alemanha em 2015, a Emma conseguiu expandir o seu conceito para mais de 17 países em 3 continentes.
Desenvolvido pela sua equipa premiada na Alemanha, o Colchão Emma oferece o melhor suporte da tua coluna favorecendo o seu alinhamento através de tecnologia patenteada. Não importa a posição em que dormes, o Colchão Emma garante sempre o mesmo nível de conforto e apoia-te em qualquer posição de dormir garantindo uma noite de descanso perfeita.
A Emma é uma das empresas tecnológicas que mais cresce na Europa, com mais de 650 membros da equipa que representam mais de 50 nacionalidades nos nossos escritórios internacionais em Frankfurt, Manila, Lisboa, e Shanghai.
A sua cultura de trabalho é construída sobre fortes valores que promovem a comunidade, agilidade e propriedade. Crescimento e excelência em todas as áreas são importantes para a empresa, e é por isso que oferece aos membros da equipa oportunidades de desenvolvimento e avanço profissional e pessoal.
A equipa de investigação e desenvolvimento da Emma trabalha com a opinião dos seus consumidores para desenhar e desenvolver os produtos.
Oferta – Strategy & Operations Manager | Franchise – Lisboa
Funções
- Ser o responsável pelo desenvolvimento do Manual de Operações de Franquia, assegurando que este é:
- Abrangente e alinhado com os padrões da marca;
- Um recurso prático para os franchisados.
- Gerir o processo de transição de franquia de ponta a ponta, coordenando entre:
- Equipas internas (jurídica, financeira, marketing, operações);
- Consultores externos.
- Liderar o processo de integração do franchisado, assegurando o alinhamento com as normas operacionais da Emma;
- Assegurar que as recomendações dos consultores são implementadas de forma eficiente, mantendo-se alinhadas com os objectivos do projeto;
- Facilitar a colaboração multifuncional para executar projectos relacionados com o franchising sem problemas;
- Monitorizar e comunicar o progresso do projeto, a rentabilidade e os riscos às principais partes interessadas e à gestão de topo;
- Adotar uma abordagem ágil e centrada no cliente para garantir que os franchisados estão preparados para o sucesso;
- Gerir os prazos e os custos dos projectos, assegurando o cumprimento dos prazos e dos orçamentos;
- Orientar e apoiar os membros da equipa envolvidos no processo de transição de franquia.
Requisitos
- Formação em Gestão de Empresas, Gestão de Projectos ou numa área relacionada;
- Experiência em gestão de projectos, operações de franchising ou projectos de retalho;
- Forte capacidade de alinhar várias partes interessadas e gerir prioridades concorrentes;
- Capacidade proactiva de resolução de problemas com excelentes capacidades organizacionais e analíticas;
- Capacidade de se desenvolver em ambientes dinâmicos e de ritmo acelerado, com capacidade para gerir várias tarefas;
- Fluente em inglês, confortável a trabalhar com equipas internacionais e partes interessadas;
- Experiência no desenvolvimento de manuais operacionais ou documentação de processos é uma vantagem;
- A experiência de trabalho com consultores ou no desenvolvimento de franchising é uma vantagem.
