A Embaixada Britânica em Lisboa faz parte de uma das 230 Embaixadas no mundo, representando a Segurança, prosperidade e interesses consulares.
A política de recrutamento de pessoal local é para escolher o melhor candidato para o trabalho. A Embaixada preenche todas as vagas, numa base competitiva, anunciando tão amplamente quanto necessário, através da internet ou jornais, para atrair pessoal qualificado .
A Embaixada promove a igualdade de oportunidades e não será permitida discriminação no processo de recrutamento. Todo o recrutamento será realizado em conformidade com a legislação Portuguesa.
Oferta – Support Officer | Corporate Services – Lisboa
O principal objetivo deste posto é assegurar as tarefas de receção, condução e administração.
Responsabilidades
- Funções de receção (cerca de 15% da função);
- Funções de condução (cerca de 55% da função), fornecer apoio adicional de condução a pedidos e programas;
- Prestar apoio administrativo geral (cerca de 30% da função);
- Prestar um excelente serviço ao cliente, em qualquer altura;
- Tratar todos os pedidos de informação de forma profissional e cortês, pessoalmente, por telefone ou por correio eletrónico (por exemplo: atender telefones, transferir chamadas, atender o público e fazer o check-in dos visitantes, contactar clientes internos para reservar salas de conferência, organizar transportes ou reservas de táxis, contactar seguranças para a chegada de visitantes);
- Assistência aos departamentos na preparação de eventos em salas de conferência ou na residência, incluindo a preparação de equipamento informático;
- Apoio informático: coordenar os envios, a embalagem e a expedição de equipamento informático;
- Supervisão de empreiteiros na entrega de fornecimentos ou durante os trabalhos.
Requisitos
- Excelentes competências interpessoais e de comunicação, com uma forte orientação para o cliente;
- Capacidade de trabalhar com contactos e colegas a todos os níveis da organização;
- Capacidade de trabalhar com contactos e colegas a todos os níveis da organização; – Dinamismo pessoal, vontade de ir mais além e capacidade de trabalhar autonomamente e em equipa;
- Fortes capacidades de organização com excelente atenção aos pormenores;
- Flexibilidade e resiliência sob pressão;
- Inglês e português fluentes (escrito e falado);
- Vasta experiência de condução e um registo limpo;
- Bons conhecimentos de Microsoft Office e conhecimentos gerais básicos de informática.
Valoriza-se
- Experiência de condução profissional;
- Experiência no atendimento presencial ao cliente ou em funções de gestão administrativa/escritório.