EDP – TÉCNICOS SUPERIORES DE SWITCHING E FRAUDE

Equipa E2 17 de Setembro de 2013 Economia e Gestão, Empregos, Engenharia

DESCRIÇÃO DE FUNÇÕES

Perfil A – Técnico Superior de Back-Office – Processos de Fraude (2 vagas – Lisboa)
Ou
Perfil B – Técnico Superior para Gestão de Switching Electricidade e Gás (1 vaga – Lisboa; 1 vaga – Porto):

• Análise de processos de consumos anómalos de energia e cálculo e faturação das respetivas regularizações;
• Análise e prestação de informação sobre reclamações e pedidos de informação no âmbito da atividade da sua área de intervenção;
• Controlo de dívida;
• Análise e tratamento de anomalias operacionais e definição de propostas de melhoria conducentes à sua eliminação;
• Interlocução com as equipas de manutenção informática e com as áreas técnicas operacionais para resolução de problemas identificados na operação;
• Definição de requisitos para desenvolvimentos nos sistemas de informação de suporte à operação e realização dos respetivos testes de aceitação;
• Participação em projetos e iniciativas transversais;
• Controlo da atividade em outsourcing.

PERFIL PRETENDIDO

• Habilitações ao nível do Mestrado Integrado em Economia, Gestão ou Engenharia Eletrotécnica;
• Recém-licenciados ou com experiência inferior a 5 anos preferencialmente em:

(Perfil A) processos de negócio e sistemas comerciais no âmbito de fraude, gestão de dívida ou outros processos de contencioso, ou ainda experiência técnica envolvendo equipamentos de contagem de energia; OU
(Perfil B) em execução de atividades de Back Office, elaboração de procedimentos, processos de negócio e sistemas comerciais da faturação e switching.
Valorizam-se conhecimentos de SAP.

BENEFÍCIOS

Contrato individual de trabalho sem termo.

INFORMAÇÃO ADICIONAL

Os interessados poderão candidatar-se preenchendo, até ao dia 19 de Setembro de 2013, a respectiva
Ficha de Candidatura no site www.edp.pt seguindo os passos: “Venha Trabalhar Connosco” – “Candidate-se” – Referência “Técnicos Sup de Switching e Fraude (Q25_13) PT”.
É importante anexar o Curriculum Vitae no final do preenchimento da Ficha de Candidatura, clicando sobre o link “Anexo de Documentos”.

Mais informações [AQUI]

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