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A EDP – Energias de Portugal é uma empresa do setor energético, verticalmente integrada, com uma posição consolidada na Península Ibérica, quer ao nível de produção, distribuição e comercialização de eletricidade, como de gás.
O grupo EDP tem hoje uma presença forte no panorama energético mundial, estando presente em países como Portugal, Espanha, França, Estados Unidos, Reino Unido, Itália, Bélgica, Polónia, Roménia e Brasil, contando com mais de 10 milhões de clientes e mais de 12 mil colaboradores em todo o mundo.
Oferta – Q42_17_Técnico Superior em Análise e Gestão de Informação – Retalho – Lisboa
Principais responsabilidades da função:
- Produzir informação operacional e de gestão relativa aos Canais Presenciais (Contato Direto, Agentes e Lojas);
- Elaborar análise detalhada de informação operacional tendo em vista introduzir maior eficiência e qualidade;
- Efetuar apuramento e análise de comissionamento dos diversos Parceiros (Contato Direto, Agentes, Lojas);
- Preparar informação de acompanhamento mensal da atividade dos Parceiros (Contato Direto, Agentes, Lojas);
- Efetuar a análise e acompanhamento do sistema de gestão de atendimento e espera em Lojas e Agentes Exclusivos.
- Propor indicadores de análise e elaborar reports de acompanhamento de atividade
- Preparar apresentações inerentes à atividade dos Canais Presenciais
Perfil
- Mestrado em Gestão, Economia, Marketing ou Engenharia desde que possua experiência relevante para a função;
- Experiência profissional obrigatória entre 2 a 5 anos em funções analíticas, preferencialmente na área de retalho ou comercial;
- Experiência profissional obrigatória na elaboração de reports, análise de dados e indicadores de gestão;
- Valoriza-se conhecimentos em gestão de base de dados, por exemplo: SAS, SQL, BI, etc.;
- Domínio do Português e Inglês, valorizando-se o Espanhol;
- Domínio avançado das ferramentas do Office (Word, Excel e PowerPoint);
- Capacidade Analítica / Rigor e Atenção ao Detalhe, Resolução de problemas, Iniciativa e proatividade e Colaboração e networking são competências que privilegiamos.
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