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A EDP – Energias de Portugal é uma empresa do sector energético, verticalmente integrada, com uma posição consolidada na Península Ibérica, quer ao nível de produção, distribuição e comercialização de eletricidade, como de gás.
O Grupo está presente em Portugal com cerca de 7 mil colaboradores. A empresa é o principal investidor em Portugal e um dos motores da economia e do desenvolvimento nacional, sendo o maior produtor, distribuidor e comercializador de eletricidade no país.
A produção de energia em Portugal concretiza-se através da geração hídrica e térmica e de geração eólica. A EDP Distribuição é o Operador de Rede de Distribuição no território continental de Portugal. A comercialização de energia efetiva-se através da EDP Serviço Universal (mercado regulado) e da EDP Comercial (mercado livre).
O grupo tem hoje uma presença forte no panorama energético mundial, estando presente em países como Portugal, Espanha, França, Estados Unidos, Reino Unido, Itália, Bélgica, Polónia, Roménia e Brasil, contando com mais de 10 milhões de clientes e mais de 12 mil colaboradores em todo o mundo.
Oferta – Especialista em Operações de Mercado – Lisboa
Funções
- Apoio na gestão da operação garantindo o cumprimento dos prazos previstos e a qualidade de serviço em todas as fases do processo de mudança de Comercializador;
- Colaborar na gestão da operação garantindo o cumprimento dos prazos previstos e a qualidade de serviço em todas as fases dos processos diretos entre a E-REDES e os Comercializadores;
- Colaborar na gestão da operação garantindo o cumprimento dos prazos previstos e a qualidade de serviço em todas as fases da atribuição da Tarifa Social e CAV reduzida;
- Colaborar na gestão de planos de trabalho e entrega de resultados;
- No âmbito da operação dos Serviços, interagir com os Comercializadores e restantes interlocutores garantindo a proximidade e a qualidade dos Serviços prestados pela E-REDES;
- Analisar e responder aos pedidos de operação e de esclarecimento dos Comercializadores;
- Analisar e responder aos pedidos de esclarecimento do Operador Logístico de Mudança de Comercializador;
- Proactivamente perseguir o Ciclo de Melhoria Contínua na operação dos Serviços de Mercado: identificar e especificar melhorias nos Serviços de Mercado. Propor cenários;
- Contribuir em projetos e iniciativas que afetam a área dos Serviços de Mercado;
- Integrar e contribuir em equipas multidisciplinares;
Perfil
- Licenciatura ou Mestrado em Engenharia Eletrotécnica (preferencial), Gestão, Gestão Industrial, Física ou Ciências Militares;
- Experiência profissional até 5 anos;
- Valoriza-se experiência em processos de negócio e operação, preferencialmente de Mudança de Comercializador, assim como conhecimento do Ciclo Comercial.
- Valorizam-se conhecimentos em Legislação e Normativo em vigor, bem como em Mercados e concorrência;
- Domínio do Office e valoriza-se conhecimento de SAP;
- Boa capacidade de comunicação oral e escrita.
- Capacidade analítica/rigor e atenção ao pormenor.
- Valoriza-se a capacidade de tratamento de grandes volumes de informação e no âmbito de anomalias, a capacidade de identificar a causa-raíz.
- Valorizam-se conhecimentos em tecnologias de informação que servem de suporte a esses intuitos.
- Capacidade de relacionamento interpessoal, Colaboração e Networking.
- Capacidade de Resolução de Problemas.
