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A EDP – Energias de Portugal é uma empresa do sector energético, verticalmente integrada, com uma posição consolidada na Península Ibérica, quer ao nível de produção, distribuição e comercialização de eletricidade, como de gás.
O Grupo está presente em Portugal com cerca de 7 mil colaboradores. A empresa é o principal investidor em Portugal e um dos motores da economia e do desenvolvimento nacional, sendo o maior produtor, distribuidor e comercializador de eletricidade no país.
A produção de energia em Portugal concretiza-se através da geração hídrica e térmica e de geração eólica. A EDP Distribuição é o Operador de Rede de Distribuição no território continental de Portugal. A comercialização de energia efetiva-se através da EDP Serviço Universal (mercado regulado) e da EDP Comercial (mercado livre).
O grupo tem hoje uma presença forte no panorama energético mundial, estando presente em países como Portugal, Espanha, França, Estados Unidos, Reino Unido, Itália, Bélgica, Polónia, Roménia e Brasil, contando com mais de 10 milhões de clientes e mais de 12 mil colaboradores em todo o mundo.
Oferta – Marketing and Customer Data Analyst – Lisboa
A Direção Gestão Segmento B2C da EDP Comercial tem como missão liderar o planeamento e a gestão de Marketing e a Venda de energia e serviços de energia para clientes domésticos (B2C).
Funções
- Assegurar a manipulação, análise estatística e modelação de dados de forma orientada para a avaliação e desenvolvimento de estratégias de negócio de energia e serviços;
- Assegurar o suporte analítico às diversas áreas de negócio da EDP Comercial nomeadamente: Canais Comerciais e Parcerias, Customer Care, Fidelização, Marketing e Comunicação;
- Desenvolver projetos analíticos inovadores promovendo e testando técnicas estatísticas avançadas;
- Interagir com as diversas áreas elaborando relatórios, apresentando resultados e indicando recomendações claras baseadas em resultados da atividade analítica desenvolvida;
- Garantir a Importação, transformação, validação, interpretação e modelação de dados com o objetivo de criar valor no processo de tomada de decisão da empresa;
- Coordenar projetos que visem a implementação, o desenvolvimento e a execução de modelos de angariação, cross/upsell, retenção, segmentação e clustering; e projetos de desenvolvimentos em sistemas de informação;
- Especificar, desenhar e acompanhar campanhas comerciais: entender as necessidades das áreas clientes, produzindo análises de impacto que ajudem na tomada de decisão da empresa.
Perfil
- Licenciatura ou Mestrado em Matemática, Estatística ou Informática, Engenharia, Gestão ou Economia, ou outras áreas, desde que possua especialização/curso em vertentes analíticas;
- Experiência profissional superior a 7 anos em Analytics: Marketing e Customer Intelligence e Business Intelligence; Conhecimentos de gestão de campanhas numa vertente analítica; Modelos analíticos avançados;
- Experiência em sectores concorrenciais (Setores Banca, Telecomunicações ou Segurador) ou áreas de suporte analítico e de operações a clientes;
- Conhecimentos obrigatório de SAS Guide (valoriza-se formação/certificação em SAS), enquanto utilizador, e enquanto programador e modelador (factor preferencial: SAS Enterprise Miner; SAS Customer Intelligence e SAS Marketing Optimization);
- Valorizam-se conhecimentos em PowerBI e DOMO;
- Domínio da língua inglesa;
- Autonomia, proatividade, resiliência, capacidade analítica e de relacionamento.
