E2 Emprego e Estágios Portal de Empregos em Portugal
A DKSH é o líder na prestação de Market Expansion Services. Ajuda as empresas que procuram um parceiro de outsourcing fiável a expandir o seu negócio em mercados novos ou existentes.
O objetivo da DKSH é enriquecer a vida das pessoas. Durante quase 160 anos, comercializou, vendeu e distribuiu produtos e marcas de alta qualidade para empresas multinacionais e da Fortune 500. Através das suas Unidades de Negócio de Bens de Consumo, Cuidados de Saúde, Materiais de Desempenho e Tecnologia, proporciona um crescimento sustentável aos seus parceiros. Contribuí para melhorar a qualidade de vida dos seus funcionários e das pessoas nas comunidades locais em que opera.
A DKSH estabeleceu-se em Portugal em junho de 2014 através da aquisição da Zeus Química, Lda., uma filial da Zeus Química, S.A. em Espanha. Fundada em 1999, a Zeus Química, Lda. tem sido uma referência na distribuição de produtos químicos em Portugal graças à sua abordagem centrada no cliente e direcionada para as soluções, o seu pessoal técnico altamente qualificado e as relações de longa data desenvolvidas com os seus parceiros de negócio.
A DKSH Portugal, como empresa de Market Expansion Services, tem uma equipa de vendas altamente especializada cujo principal objetivo é dar uma resposta profissional às necessidades dos clientes, fornecendo uma gama renovada de especialidades químicas. A DKSH Portugal leva a cabo as suas atividades através de quatro linhas de negócio industriais: Food & Beverage, Personal Care, Pharmaceutical e Specialty Chemicals.
Na DKSH, os seus parceiros de negócio são tanto clientes como consumidores, dependendo da sua posição na cadeia de valor e dos serviços que lhes presta.
Com sede na Suíça, a DKSH está cotada publicamente e opera em 36 mercados na Ásia-Pacífico, Europa e América do Norte. Emprega mais de 29.000 especialistas e produz vendas líquidas de CHF 11,1 mil milhões em 2023.
Oferta – Sales Support Specialist | Specialty Chemicals Industry – Maia, Porto
Irá utilizar a sua experiência em Apoio às Vendas e Serviço ao Cliente, contribuindo eficazmente para a nossa equipa dinâmica e causando um impacto real.
Responsabilidades
- Ajudar os gestores de vendas nas operações quotidianas;
- Processar e supervisionar as encomendas dos clientes, desde a criação até à entrega, colaborando com várias partes interessadas, incluindo parceiros logísticos globais;
- Fornecer suporte responsivo ao cliente e ao fornecedor em inglês e no idioma local, priorizando a satisfação do cliente;
- Coordenar a criação e manutenção de dados mestre SAP, gerir transações relacionadas com compras e vendas;
- Assegurar a conformidade legal das transações de IVA para as ordens de compra e venda;
- Recolher e gerir informações sobre produtos para o gestor de vendas;
- Controlar os níveis de stock e coordenar o envio de amostras.
Requisitos
- Licenciatura em Gestão de Empresas ou área relacionada;
- Capacidade comprovada de serviço centrado no cliente, tarefas administrativas e competências de processamento de encomendas;
- Experiência prévia no sector da distribuição, comércio e exportação/importação é uma vantagem;
- Grande atenção aos pormenores;
- Conhecimentos sólidos em sistemas ERP, sendo preferível o SAP;
- Proficiência em ferramentas MS Office (Excel, Word, PowerPoint);
- Excelentes capacidades de comunicação escrita e verbal em inglês;
- Adaptável e com vontade de aprender num ambiente dinâmico.
