E2 Emprego e Estágios Portal de Empregos em Portugal
A DIA Portugal pertence ao Grupo DIA, cotado na Bolsa de Madrid e que está presente em Espanha, Portugal, Brasil e Argentina, com mais de 7.000 lojas.
Presente em Portugal desde 1993 sob a insígnia Minipreço e Clarel, conta actualmente com mais de 720 lojas próprias e em regime de franschising.
Com mais de 3.500 colaboradores diretos e 2.100 indiretos resultantes do negócio de franchising, a DIA Portugal oferece aos consumidores a possibilidade de efetuar as suas compras diárias em lojas de proximidade com a melhor relação qualidade-preço, graças ao desenvolvimento de marcas próprias de qualidade e à eficiência operacional.
Oferta – Analista de Fidelização (M/F) – Lisboa
Responsabilidades
- Realizar ações de marketing no âmbito de Cartão Cliente/Fidelização;
- Análise e monitorização das ações implementadas, e execução de medidas preventivas e corretivas sempre que se justifique;
- Criar e atualizar reportings de suporte à decisão.
- Analisar os principais KPIs de fidelização (benchmarking).
- Planear as campanhas orientadas para a APP Minipreço.
- Resolver as incidências de clientes.
- Apoiar na gestão da base de dados do cartão.
Perfil
- Licenciatura em Gestão de empresas ou Marketing;
- Capacidade Analítica, Orientação para o Cliente, Planeamento & Organização
- Conhecimentos em ferramentas de CRM (preferencial);
- Gosto pela área comercial e fidelização de clientes;
- Sólidos conhecimentos das ferramentas do Microsoft Office;
- Elevada capacidade de negociação e autonomia;
- Forte orientação para o cliente e para o cumprimento de objetivos;
- Gosto pelo trabalho em Equipa.
Mais informações e candidaturas [AQUI]
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