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A Delta Cafés, na pessoa do seu fundador, Manuel Rui Azinhais Nabeiro, transportou para o modelo de negócio a essência relacional da magia do café.
Conhecedor do mercado do café e empreendedor por natureza, Rui Nabeiro decide em 1961 criar a sua própria marca de cafés. Na vila alentejana de Campo Maior, num pequeno armazém com 50 metros quadrados e sem grandes recursos, inicia a actividade com apenas duas bolas de torra de 30 kg de capacidade.
O Grupo Nabeiro Delta Cafés, criado em 1961, é formado por várias empresas, organizadas por áreas estratégicas de negócio, que servem de apoio à actividade principal: a comercialização de cafés. O grupo opera em áreas distintas como a alimentação, bebidas, indústria, serviços, imobiliário, restauração e hotelaria.
A evolução sustentada da Delta Cafés mostra a forma como a marca se foi inserindo activamente no mercado, antecipando oportunidades e implementando também algumas mudanças.
As empresas do Grupo Nabeiro têm evoluído de uma forma contínua e sólida. Desde a sua fundação, a Delta assentou em valores sólidos e princípios que se reflectiram na criação de uma Marca de Rosto Humano, assente na autenticidade das relações com todas as partes interessadas.
O seu modelo de gestão valoriza a capacidade empreendedora e o espírito de melhoria contínua. Trabalha frequentemente em rede com fornecedores, parceiros, universidades e organizações não governamentais, desenvolvendo tecnologias e procedimentos com o objectivo de aumentar a competitividade da cadeia e orientando a organização para a inovação responsável.
Oferta – Gestor de Clientes Estratégicos
O Grupo Nabeiro | Delta Cafés pretende reforçar a Direção Comercial de Restauração e Revenda com um Strategic Account Manager (M/F) na região de Lisboa.
Principais desafios
- Gerir a carteira de clientes estratégicos renegociando contratos e potenciando vendas, conhecendo as necessidades de cada cliente, promovendo soluções e garantindo a sua fidelização;
- Garantir a negociação de acordos comerciais, promovendo o desenvolvimento do negócio com base na experiência de consumo e qualidade de serviço;
- Rentabilizar a carteira de clientes, identificando e explorando novas oportunidades, promovendo B2B e construindo relações comerciais Win – Win;
- Assumir uma postura proactiva e competitiva, ganhando novos clientes estratégicos, garantindo o cumprimento dos objetivos individuais;
- Garantir o devido acompanhamento do serviço pós-venda;
- Aplicar e gerir as estratégias comerciais e planos de ação, focado numa análise de crescimento /rentabilidade do negócio e melhoria continua dos processos;
- Realizar prospeção, recolhendo informações e necessidades de clientes com vista à preparação de propostas de angariação, garantindo o fecho de negócio;
- Garantir a comunicação e organização entre as áreas operacionais envolvidas, por forma a garantir a eficiência do nível de serviço.
Perfil
- Licenciatura na área de Gestão, Economia, ou área similar (preferencialmente);
- Elevados conhecimentos e experiência na área de vendas;
- Análise e resolução de problemas;
- Boa capacidade de negociação e persuasão;
- Orientação para o cliente, negócio e resultados;
- Eficácia comunicacional;
- Flexibilidade e adaptação à mudança;
- Trabalho em equipa;
- Domínio de Office.
