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A Decathlon foi criada em 1976 a partir de uma ideia original e ambiciosa: responder às necessidades dos Desportistas, proporcionando, num só lugar, uma grande quantidade de artigos desportivos.
Para a Decathlon, o Desporto é uma fonte de prazer e bem-estar. Por isso, a sua ambição é criar a vontade de praticar Desporto e tornar o prazer e os benefícios do Desporto acessíveis ao maior número de pessoas, de forma sustentável.
A Decathlon une duas atividades: a conceção de produtos desportivos assim como as vendas físicas e online. Oferece produtos desportivos através de marcas próprias (Quechua, Tribord, Domyos, Btwin, etc.) controlando toda a cadeia de design do produto: desde a I&D até à venda, passando pela conceção, design, produção e cadeia de abastecimento, sem esquecer todas as funções de apoio como contabilidade, finanças, TI e recursos humanos.
A sua gestão assenta no desenvolvimento e enriquecimento de todos os colaboradores da empresa através dos seus valores comuns: Vitalidade, Responsabilidade, Generosidade e Autenticidade.
Está focada em como podem dar o máximo e cobrar o mínimo, seja através de publicidade reduzida e embalagem ou maximizando a inovação e investindo nas suas equipas. Ao ter o design da marca, a inovação e o serviço ao cliente integrado, a Decathlon garante sólidas e reconhecidas eficiências. Eficiências que lhe permite reduzir o desperdício e entregar produtos desportivos de alta qualidade de forma eficiente e a um preço justo.
Oferta – CRM Specialist | Email Marketing Manager – Amadora, Lisboa
Funções
- Projetar, automatizar e otimizar jornadas em Salesforce, orientadas para a retenção e fidelização de clientes;
- Criar conteúdo relevante, com base na segmentação de clientes e de acordo com os seus comportamentos, ciclo de vida e preferências;
- Avaliar, projetar e implantar jornadas multicanais com soluções criativas nas interações distintas;
- Recolher e analisar dados de clientes para identificar oportunidades;
- Acompanhamento e exploração de métricas e KPIs que permitem compreender a eficácia das jornadas e interações implantadas, para a sua otimização.
Perfil
- Experiência comprovada em Salesforce Marketing Cloud e na construção de jornadas automatizadas;
- Experiência com SQL;
- Familiarização com os módulos de medição no SFMC;
- Boa capacidade de comunicação oral e escrita (português e inglês);
- Capacidade analítica para interpretar dados e conduzir a tomada de decisões;
- Orientação para o cliente, para resultados e atenção aos detalhes;
- Capacidade de trabalhar em autonomia e em equipa.
Oferece-se
- Integração em equipa dinâmica, informal e cooperativa;
- Remuneração fixa + variável + descontos em compras Decathlon;
- Contrato sem termo (efetivo), seguro de saúde e seguro de vida;
- Programa de Apoio ao Colaborador (+ Bem Estar);
- Projetos transversais que vão para além da função do dia-a-dia;
- Acompanhamento regular e feedback construtivo;
- Plano de formação e desenvolvimento personalizado;
- Acionariado, possibilidade de ser acionista da empresa.
