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A CUF é o maior prestador de saúde privada em Portugal, contando com 75 anos de experiência em saúde hospitalar, traduzidos na gestão de 18 Hospitais e Clínicas CUF distribuídos pelo país.
Tem orgulho na sua história e olha para o futuro com responsabilidade. Rege-se por valores como o Respeito pela Dignidade e Bem-Estar da Pessoa, Desenvolvimento Humano, Competência e Inovação, que guiam uma permanente vontade de ser e fazer melhor.
A rede CUF dispõe de nove hospitais, oito clínicas e um instituto e está presente em Lisboa, Porto, Almada, Oeiras, Cascais, Sintra, Mafra, Torres Vedras, Santarém, Coimbra, Viseu, S. João da Madeira, Matosinhos
A CUF acredita que os colaboradores são um elemento determinante na concretização da sua visão. Uma adequada gestão do seu talento contribui fortemente para o futuro sustentável da empresa.
A CUF Academic Center assegura uma oferta altamente diferenciada nas áreas de Formação, Ensino, Investigação e Simulação em saúde.
Esta abordagem transversal e em permanente atualização garante aos profissionais de saúde um desenvolvimento sustentado das suas competências, com vista à melhoria contínua na prestação de cuidados de saúde.
Oferta – Técnico Administrativo de Cliente Internado (Part-Time) – Hospital CUF Tejo e Hospital CUF Descobertas
Funções
- Realizar a gestão da conta do cliente nas vertentes de Identificação da necessidade de informação clínica adicional e monitorização do valor da conta/ necessidade de reforço da mesma;
- Servir como ponto de contacto presencial durante o internamento e após internamento sobre questões de faturação/ termo responsabilidade/ temas administrativo;
- Realizar a marcação de consultas e ou exames pós-operatórios sempre que tal seja pedido pelo médico e/ou cliente ou de acordo com protocolo definido pela unidade/especialidade;
- Fazer o registo diário com base na informação presente nos processos físicos clínicos, de todos os registos de outros MCDTs ocorridos durante o internamento (ex, diárias de acompanhante, visitas especialistas, etc);
- Garantir a melhoria contínua dos processos, procedimentos e soluções, sugerindo e implementando novos projetos, ações e abordagens que contribuam para o desenvolvimento da função, através da identificação e análise das tendências, inovações e boas práticas existentes no mercado.
Perfil
- 12º ano de escolaridade completo ou equivalente em Portugal (obrigatório);
- Experiência em atendimento ao público presencial;
- Destreza a nível informático e boa capacidade de utilização de diferentes ferramentas em simultâneo;
- Boa capacidade de comunicação e argumentação é imprescindível;
- Gosto pelo contacto direto com o cliente e saber compreender as suas dificuldades;
- Espírito de equipa e interajuda é fundamental;
- Disponibilidade para o horário entre as 15h e as 19h;
- Disponibilidade imediata para iniciar funções;
- Flexibilidade para gerir as exigências da atividade com as eventuais necessidades de conciliação, próprias e da restante equipa.
