E2 Emprego e Estágios Portal de Empregos em Portugal
A CUF é uma empresa 100% portuguesa e líder na prestação de cuidados de saúde de qualidade em Portugal, que conta com experiência de mais de 75 anos e uma vasta rede de Hospitais e Clínicas CUF distribuídas pelo país.
Tem orgulho na sua história e olha para o futuro com responsabilidade. Rege-se por valores como o Respeito pela Dignidade e Bem-Estar da Pessoa, Desenvolvimento Humano, Competência e Inovação, que guiam uma permanente vontade de ser e fazer melhor.
A rede CUF dispõe de nove hospitais, oito clínicas e um instituto e está presente em Lisboa, Porto, Almada, Oeiras, Cascais, Sintra, Mafra, Torres Vedras, Santarém, Coimbra, Viseu, S. João da Madeira, Matosinhos
A CUF acredita que os colaboradores são um elemento determinante na concretização da sua visão. Uma adequada gestão do seu talento contribui fortemente para o futuro sustentável da empresa.
A CUF Academic Center assegura uma oferta altamente diferenciada nas áreas de Formação, Ensino, Investigação e Simulação em saúde.
Esta abordagem transversal e em permanente atualização garante aos profissionais de saúde um desenvolvimento sustentado das suas competências, com vista à melhoria contínua na prestação de cuidados de saúde.
Oferta – Técnico Administrativo de Apoio à Teleconsulta – Lisboa
Missão
Garantir a realização dos processos de natureza administrativa da CUF Digital, procurando a permanente melhoria da eficiência e da qualidade dos serviços e a conformidade dos processos e cumprindo com os SLAs acordados.
Funções
- Gestão de atrasos das Teleconsultas;
- Validar as condições da plataforma para a realização da videochamada;
- Assegurar a identificação positiva e check-in do cliente;
- Garantir a marcação, remarcação de atos médicos e prestação de informações;
- Garantir o processo de faturação das Teleconsultas (dia e programada);
- Comunicar com a equipa clínica (Elo);
- Realizar o contacto telefónico com Clientes;
- Garantir a resolução de tickets;
- Encaminhamento de documentação para os clientes.
Perfil
- 12º ano (requisito mínimo obrigatório) ou curso Técnico Profissional;
- Experiência profissional em funções similares;
- Disponibilidade para realizar turnos rotativos de 8h, compreendidos entre as 8h e as 22h.
