A CUF é uma empresa 100% portuguesa e líder na prestação de cuidados de saúde de qualidade em Portugal, que conta com experiência de mais de 75 anos e uma rede de 19 Hospitais e Clínicas CUF distribuídas pelo país.
Tem orgulho na sua história e olha para o futuro com responsabilidade. Rege-se por valores como o Respeito pela Dignidade e Bem-Estar da Pessoa, Desenvolvimento Humano, Competência e Inovação, que guiam uma permanente vontade de ser e fazer melhor.
A rede CUF dispõe de nove hospitais, oito clínicas e um instituto e está presente em Lisboa, Porto, Almada, Oeiras, Cascais, Sintra, Mafra, Torres Vedras, Santarém, Coimbra, Viseu, S. João da Madeira, Matosinhos
A CUF acredita que os colaboradores são um elemento determinante na concretização da sua visão. Uma adequada gestão do seu talento contribui fortemente para o futuro sustentável da empresa.
A CUF Academic Center assegura uma oferta altamente diferenciada nas áreas de Formação, Ensino, Investigação e Simulação em saúde.
Esta abordagem transversal e em permanente atualização garante aos profissionais de saúde um desenvolvimento sustentado das suas competências, com vista à melhoria contínua na prestação de cuidados de saúde.
Oferta – Coordenador Gestão Hoteleira | Hospital CUF Tejo – Lisboa
Missão
Gerir com eficiência as áreas operacionais de gestão hoteleira na unidade, assegurando elevados padrões de serviço, qualidade e segurança, e garantindo uma experiência irrepreensivel dos clientes externos e internos.
Principais responsabilidades
- Assegurar e monitorizar a implementação e cumprimento dos procedimentos de áreas de Gestão Hoteleira bem como, o cumprimento do plano de atividades, objetivos organizacionais definidos;
- Monitorizar os serviços de Gestão Hoteleira garantindo o cumprimento do Caderno de Encargos e dos níveis de serviço definidos;
- Assegurar o bom estado de apresentação e manutenção das áreas públicas, aferindo a adequada limpeza e higiene, arrumação das salas de espera e manutenção dos espaços públicos;
- Instituir as melhores práticas nas operações de Gestão Hoteleira, garantindo a melhoria contínua dos processos, procedimentos e soluções em concordância com as tendências, inovação e boas práticas existentes no mercado;
- Colaborar no exercício de orçamentação das rubricas de Gestão Hoteleira da(s) área(s) /unidade(s) sob a sua responsabilidade e controlar os custos, proveitos, faturação das áreas de Gestão Hoteleira, e restantes dados de gestão;
- Gerir com eficiência os recursos operacionais, humanos e financeiro, implementando medidas de eficiência e sutentabilidade (ambiental e financeira) e cooperar com as diversas áreas de negócio da CUF na implementação, resposta, garantia e melhoria dos processos, standards e procedimentos;
- Liderar, coordenar e gerir equipas, garantindo o seu desenvolvimento e adequado desempenho no cumprimento das metas e objetivos e gerir reclamações e sugestões internas e externas;
- Apoiar na remodelação, expansão e abertura de novas unidades aplicando os seus conhecimentos técnicos;
Perfil
- Licenciatura e/ou Mestrado em áreas relevantes (ex.: Gestão Hoteleira, Gestão);
- Experiência profissional mínima de 2 anos na área de gestão hoteleira/ serviços de hotelaria e similares/ gestão hospitalar (preferencial);
- Domínio de ferramentas informáticas na óptica do utilizador: Google APPs; Plataformas de Gestão Clínica (ex. Glintt), RISI com acessos a dados sensiveis de colaboradores e de clientes; Nexbitt; SuccessFactors; Resiclinics; Kofax e Clipone. Acesso a plataformas de organismos oficiais (SiliAmb – sistema integrado de licenciamento do ambiente);
- Experiência anterior em gestão e coordenação de equipas (prefrencial).