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Os CTT – Correios de Portugal são o operador postal universal em Portugal, sendo líderes em correio e em distribuição de expresso e encomendas. É uma das maiores empresas portuguesas, com cerca de 12 mil colaboradores e líder nos setores onde atua, com elevados níveis de eficiência, rentabilidade e valor gerado para o cliente.
Ao virar da página dos 500 anos de atividade postal em Portugal, os CTT contam com uma história única de dedicação, empenho e profissionalismo, que há vários séculos aproxima os portugueses e o mundo.
Conta com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A sua missão é continuar a ser um operador postal de referência mundial, orientado para o crescimento sustentável, centrado nos ideais de excelência e de proximidade e focado na inovação. Hoje, amanhã e sempre.
Sendo reconhecidos internacionalmente pela qualidade de serviço e pela inovação, os CTT são uma marca que merece a confiança dos portugueses e que tem sido distinguida com diversos prémios. Desses prémios, destaca-se o Superbrands – Marca de Excelência 2018 e a Marca de Confiança 2019.
Além da eleição da marca CTT como Marca de Confiança, a profissão carteiro foi votada como uma das 10 profissões em que os portugueses mais confiam. Os CTT têm um portefólio diversificado e atua em diferentes áreas de negócio, o que proporciona aos seus colaboradores inúmeras oportunidades de aprendizagem e evolução profissional.
Oferta – Responsável de Gestão Produto e Soluções – Lisboa
Funções
- Coordenar a elaboração do plano de marketing de comunicações eletrónicas e soluções digitais;
- Configurar a oferta, preços e modelos comerciais dos serviços prestados pela área, gerindo as variáveis do marketing-mix;
- Definir modelos de parcerias, promovê-los, executá-los e controlá-los com vista a potenciar e facilitar a adoção pelo mercado dos serviços da área de digital;
- Garantir o alinhamento jurídico dos serviços prestados face às necessidades do mercado e exigências legislativas;
- Conceber a evolução dos serviços da área, analisar a sua viabilidade (incluindo a realização de Business Cases), planear e gerir a sua concretização;
- Gerir operacionalmente os serviços enquadrados no âmbito da área de digital;
- Coordenar as atividades com os fornecedores de serviços de modo a garantir as operações instituídas;
- Coordenar as atividades com clientes de modo a garantir a correta adoção dos serviços da área;
- Garantir a qualidade dos serviços prestados pela área de comunicações eletrónicas e implementar medidas corretivas sempre que necessário;
- Colaborar no desenvolvimento de novas ofertas e avaliar e gerir os impactos nas operações instituídas;
- Apoiar as áreas comerciais dos CTT na promoção e divulgação dos serviços junto dos clientes;
- Realizar o planeamento de investimentos dos serviços da área de comunicações eletrónicas e efetuar o respetivo controlo orçamental;
- Dar suporte às áreas comerciais e de marketing na venda do portfólio de comunicações eletrónicas.
Perfil
- Formação académica ao nível da licenciatura / Mestrado, preferencialmente nas áreas de Marketing, Gestão ou Economia;
- Capacidade de gestão e trabalho em equipa;
- Facilidade em estabelecer relações interpessoais;
- Facilidade de expressão oral e escrita;
- Capacidade de abordagem estruturada a problemas diversos;
- Capacidade Analítica;
- Orientação para o Cliente e para os resultados;
- Autonomia, proatividade e sentido de responsabilidade;
- Bons conhecimentos informáticos nomeadamente em excel e powerpoint e autonomia na exploração de dados.
- Bons conhecimentos de inglês.
Fatores de preferência
- Experiência em funções | atividades comerciais e/ou marketing;
- Experiência em coordenação de equipas.
