Os CTT – Correios de Portugal são o operador postal universal em Portugal, sendo líderes em correio e em distribuição de expresso e encomendas.
É uma das maiores empresas portuguesas, com cerca de 12 mil colaboradores e líder nos setores onde atua, com elevados níveis de eficiência, rentabilidade e valor gerado para o cliente.
Conta com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A sua missão é continuar a ser um operador postal de referência mundial, orientado para o crescimento sustentável, centrado nos ideais de excelência e de proximidade e focado na inovação. Hoje, amanhã e sempre.
Sendo reconhecidos internacionalmente pela qualidade de serviço e pela inovação, os CTT são uma marca que merece a confiança dos portugueses e que tem sido distinguida com diversos prémios. Desses prémios, destaca-se o Superbrands – Marca de Excelência 2018 e a Marca de Confiança 2019.
Além da eleição da marca CTT como Marca de Confiança, a profissão carteiro foi votada como uma das 10 profissões em que os portugueses mais confiam.
Os CTT têm um portefólio diversificado e atua em diferentes áreas de negócio, o que proporciona aos seus colaboradores inúmeras oportunidades de aprendizagem e evolução profissional.
Oferta – DTI – Transformação Operações e CRM – CTT – Lisboa
Funções
- Assegurar o PMO – Project Management Office – dos projetos de transformação operacional:
- Garantir uma visão integrada;
- Participar nas cerimónias Agile;
- Reportar o ponto de situação das iniciativas;
- Assegurar o alinhamento entre os elementos da equipa de projeto;
- Gerir a interdependência entre iniciativas / projetos;
- Remover barreiras à mudança:
- Realizar o acompanhamento das implementações no terreno;
- Promover reuniões com as equipas operacionais;
- Assegurar a gestão funcional dos projetos:
- Apoiar os responsáveis das iniciativas na definição de requisitos;
- Rever os processos à luz da nova solução implementada e avaliar potencias alterações associadas;
- Acompanhar a execução das iniciativas;
- Promover reuniões para desbloquear temas específicos;
- Monitorizar e reportar os principais KPI.
Perfil
- Formação académica ao nível da licenciatura ou mestrado em Gestão, Economia ou Engenharia Industrial;
- Experiência profissional de 1 a 3 anos em gestão de projeto;
- Capacidade analítica e orientação para resultados;
- Facilidade em trabalhar em equipa;
- Espírito crítico e capacidade de inovação;
- Domínio da língua inglesa;
- Conhecimento na metodologia Agile;
- Experiência profissional em melhoria continua de processos;
- Domínio avançado das ferramentas Office com particular incidência no Excel e Power Point.