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Os CTT – Correios de Portugal são o operador postal universal em Portugal, sendo líderes em correio e em distribuição de expresso e encomendas, desenvolvendo também atividades de serviços financeiros e sendo os únicos acionistas do Banco CTT, um banco com uma oferta simples, mas completa de serviços bancários para particulares.
Operam também em expresso e encomendas em Espanha e em Moçambique. Com raízes no ano de 1520, os CTT têm o exclusivo da emissão de selos com a menção Portugal e plataformas únicas de distribuição e atendimento ao cliente, com proximidade e conhecimento profundo da população e de todo o território.
Os CTT empregavam, em dezembro de 2018, 12.097 pessoas, das quais 11.650 em Portugal, país onde opera uma rede de 2383 Pontos CTT a que se juntam 4394 agentes Payshop. Em 2018 obtiveram rendimentos operacionais de 708 M€, um EBITDA recorrente de 90,4 M€ e um resultado líquido de 19,6 M€.
Nesse mesmo ano, os CTT transportaram 680,7 milhões de objetos de correio endereçado, a que se juntaram 427,3 milhões em correio não endereçado e 37,3 milhões de correio expresso e encomendas.
Oferta – Responsável de planeamento de produção – Refª 2021/00185 – Lisboa | MARL
Descrição de funções
- Promover a conceção de soluções de planeamento e de gestão das operações de produção e logística ajustadas às necessidades operacionais da CTT Expresso.
- Promover a implementação de novos modelos que visem a melhoria da qualidade de serviço e a redução dos custos dos operacionais.
- Assegurar o planeamento das atividades operacionais e controlar os planos mensais e semanais.
- Gerir os planos operacionais em função das valências de qualidade, produtividade, velocidade e custo, em alinhamento com as equipas operacionais.
- Coordenar planos de atuação com as unidades operacionais por forma a, antecipadamente, perceber as necessidades de mão de obra locais, mitigando os riscos de falta de capacidade.
- Estabelecer planos de contingência, mantendo uma comunicação regular para monitorização das atividades previamente planeadas.
- Coordenar iniciativas que visem a otimização dos processos operacionais e o dimensionamento das equipas e a implementação de procedimentos standard, numa lógica de melhoria continua do planeamento e da afetação de recursos.
- Otimizar as ferramentas existentes e desenvolver outras que promovam o controlo dos Planos em todos os pontos da rede, em articulação com as diversas equipas (Operações, Planeamento, Recursos Humanos, Financeiros, …).
- Controlar os processos de produção de acordo com o orçamento estabelecido.
- Definir os procedimentos relativos a cada uma das unidades organizacionais, ao nível do processo e SOP (Standard Operations Procedures).
- Promover a gestão e controlo das máquinas, equipamentos (operação, calibração e validação) e instalações, de modo a coordenar as operações de manutenção, validação de processos e cooperação com as áreas envolvidas.
Perfil
- Formação académica ao nível da Licenciatura nas áreas de Gestão, Engenharia, Estatística, Informática, Matemática, Produção, Logística ou afins;
- Experiência de coordenação de equipas de trabalho e/ou projetos;
- Experiência consolidada em tratamento e análise de dados;
- Facilidade de relacionamento interpessoal e de trabalhar com equipas multidisciplinares;
- Facilidade de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de planeamento e organização;
- Orientação para resultados e cliente;
- Resistência ao stress e a trabalhar sob pressão;
- Autonomia, resolução de problemas e tomada de decisão;
- Certificação em Lean Manufacturing;
- Bons conhecimentos em Microsoft Excel e SQL;
- Fluência em inglês, falado e escrito.
Candidaturas
Submeta a sua candidatura para talento@ctt.pt, indicando a Refª2021/00185, até 20/09/2021.
