E2 Emprego e Estágios Portal de Empregos em Portugal
Os CTT – Correios de Portugal são o operador postal universal em Portugal, sendo líderes em correio e em distribuição de expresso e encomendas.
É uma das maiores empresas portuguesas, com cerca de 12 mil colaboradores e líder nos setores onde atua, com elevados níveis de eficiência, rentabilidade e valor gerado para o cliente.
Conta com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A sua missão é continuar a ser um operador postal de referência mundial, orientado para o crescimento sustentável, centrado nos ideais de excelência e de proximidade e focado na inovação. Hoje, amanhã e sempre.
Sendo reconhecidos internacionalmente pela qualidade de serviço e pela inovação, os CTT são uma marca que merece a confiança dos portugueses e que tem sido distinguida com diversos prémios. Desses prémios, destaca-se o Superbrands – Marca de Excelência 2018 e a Marca de Confiança 2019.
Além da eleição da marca CTT como Marca de Confiança, a profissão carteiro foi votada como uma das 10 profissões em que os portugueses mais confiam.
Os CTT têm um portefólio diversificado e atua em diferentes áreas de negócio, o que proporciona aos seus colaboradores inúmeras oportunidades de aprendizagem e evolução profissional.
Oferta – CTT Expresso – Centro Operacional de Tratamento de Expresso Norte e Sul – Perafita, Porto e MARL, Lisboa
Funções
- Gerir, organizar e otimizar a atividade do Centro Operacional, potenciando a utilização dos recursos (humanos e materiais) disponíveis;
- Assegurar as operações de aceitação, recolha, carga e descarga, tratamento, acondicionamento, transporte e entrega de objetos em cumprimento dos requisitos dos Clientes e dos planos estabelecidos;
- Assegurar o cumprimento da qualidade e níveis de serviço contratualizados com os clientes na sua área de influência, com elevados níveis de eficiência operacional, promovendo a otimização dos recursos existentes e o controlo de custos;
- Liderar – motivando, envolvendo e dinamizando – o trabalho em equipa para a obtenção dos resultados;
- Desenvolver, em conjunto com a gestão, planos de atuação que visem a otimização do Centro, considerando objetivos operacionais, custos e qualidade de serviço e outros relevantes;
- Promover a implementação dos circuitos de recolha e distribuição de objetos mais adequados, de acordo com os recursos técnicos e humanos disponíveis para o efeito;
- Controlar a atividade das empresas subcontratadas, a gestão das viaturas, os procedimentos relativos ao track&trace, apoiar o serviço a clientes e outros inerentes à gestão diária do Centro Operacional.
Perfil
- Formação académica superior nas áreas de Engenharia, Logística, Gestão ou similares;
- Experiência consolidada, mínima de 3 anos, em gestão de equipas de média / grande dimensão;
- Conhecimentos produção LEAN;
- Capacidade de liderança e gestão de equipas de trabalho;
- Capacidade de organização e planeamento de operações complexas;
- Capacidade de gestão com base numa análise critica da informação disponível (indicadores, KPI’s, etc);
- Autonomia, resolução de problemas e tomada de decisão;
- Orientação para resultados, cliente e qualidade;
- Flexibilidade e adaptabilidade para gerir situações imprevistas;
- Resistência ao stress e a trabalhar sob pressão;
- Orientação e capacidade para apoiar o desenvolvimento de negócios;
- Domínio de ferramentas office;
- Domínio de inglês;
- Disponibilidade para trabalhar por turnos.
Fatores de preferência
- Formação pós-graduada nas áreas de Gestão, supply chain, ou logística;
- Experiência em funções na área das Operações;
- Conhecimentos software de gestão de Manutenção preventiva;
- Certified OE Black Belt or Green Belt;
- Expertise in Lean Management, Six Sigma and other OE tools.
