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O Crédito Agrícola (GCA) é um Grupo Financeiro Cooperativo centenário, constituído pela Caixa Central – Caixa Central de Crédito Agrícola Mútuo CRL (Caixa Central) e pelas Caixas de Crédito Agrícola Mútuo, suas Associadas bem como pelas empresas de serviços auxiliares participadas, directa ou indirectamente, pela Caixa Central.
Com mais de 420.000 Associados e 2.000.000 Clientes, o GCA é o único Grupo Financeiro Cooperativo de âmbito nacional em que as 72 Instituições de Crédito que o compõem são Cooperativas, estando toda a sua organização societária orientada para a sustentação e o apoio à competitividade, designadamente as Caixas de Crédito Agrícola Mútuo, Associadas da Caixa Central, verdadeiras entidades dinamizadoras das economias locais.
A Caixa Central, em conjunto com as suas Caixas, suas Associadas, constituem o Sistema Integrado de Crédito Agrícola Mútuo (SICAM), desempenhando a Caixa Central as funções de organismo central que, entre outros, dispõe de poderes de orientação, acompanhamento, intervenção e fiscalização das Caixas de Crédito Agrícola Mútuo, suas Associadas, nos aspectos administrativo, técnico e financeiro e da sua organização e gestão.
As actuais Caixas detêm a integralidade do capital social do seu organismo central, a Caixa Central e, consequentemente e por seu intermédio, detêm, indirectamente, as Empresas Participadas que integram o grupo.
As Empresas Participadas exercem actividades complementares ou auxiliares das da Caixa Central e das Caixas, suas Associadas, designadamente, a actividade seguradora, nos ramos vida e não vida, a gestão de activos, o investimento em capital de risco, a detenção e gestão de activos do Grupo, a prestação de serviços informáticos, etc.
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O Crédito Agrícola procura um profissional com vontade de ajudar no desenvolvimento e gestão de um dos melhores produtos bancários em Portugal, que seja ágil no uso de apps e tenha foco na experiência de Cliente, ligado à área do neobanking, com competências para analisar transacções financeiras, histórico de crédito e gestão da carteira de Clientes, e muito importante que tenha vontade de inovar e marcar uma era no panorama financeiro e tecnológico português.
Perfil
- Formação em Economia, Gestão de Empresas, Contabilidade, Matemática ou áreas similares;
- Experiência entre 1 a 3 anos em gestão de carteira/ desenvolvimento de negócio;
- Boa capacidade de raciocínio, problem solving e proatividade;
- Ser intuitivo, objectivo e ter um grande sentido de responsabilidade;
- Elevada capacidade de comunicação, de observação, bom relacionamento interpessoal e facilidade de trabalhar em equipa;
- Sólidos conhecimentos na utilização de ferramentas MS Office;
- Nível avançado de inglês.
Funções
- Em coordenação com o Contact Center promover a realização de contactos aos Clientes no âmbito da análise das suas condições de solvabilidade;
- Assegurar a conclusão de processos incompletos e/ou pendentes, com a maior brevidade possível relativamente ao pedido de crédito;
- Assegurar o acompanhamento dos Clientes no âmbito da contratação de crédito e de acordos de pagamento;
- Colaborar com diferentes equipas na criação de estratégias de recuperação, acompanhamento da carteira e melhoria continua dos processos internos, mostrando proactividade na identificação e resolução de problemas;
- Dispor de capacidade para usar ferramentas de análise de crédito;
- Desenvolver relatórios de actividade e indicadores da carteira;
- Colaborar na melhoria contínua da Knowledge base para aperfeiçoar o atendimento ao Cliente.
Candidaturas
Resposta com indicação da referência 41/2024, acompanhada de curriculum vitae, através do e-mail recrutamento@creditoagricola.pt, até do dia 8 de abril.
