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A CHANEL é uma empresa especializada em alta-costura, prêt-à-porter, bens de luxo e acessórios de moda. É uma empresa privada francesa que pertence a Alain e Gerard Wertheimer, netos de Pierre Wertheimer, que foi um parceiro de negócios da couturière Gabrielle Bonheur Chanel.
A CHANEL é uma empresa familiar cujos valores se baseiam na criação de condições para que as pessoas tenham o melhor desempenho e se sintam realizadas e confiantes no seu trabalho. Preocupa-se profundamente com seus funcionários e esforça-se para criar um ambiente seguro que valorize a humanidade e a singularidade das pessoas, de modo que elas sejam livres para trazer todo o seu eu para o trabalho.
Inspirada pela sua fundadora, Gabrielle Chanel, que constantemente ultrapassa fronteiras na sua vida pessoal e profissional, não há um caminho a seguir na CHANEL. Oferece um ambiente de trabalho único, no qual é incentivado a entender melhor a marca, o negócio e suas motivações, para que juntos possam desbloquear as possibilidades do seu crescimento.
Oferta – Learning Manager Portugal (Frangrance & Beauty) – Lisboa
Como Learning Manager, será responsável pelo desenvolvimento e implementação de uma estratégia de formação abrangente que se alinhe com os objectivos comerciais da CHANEL.
O mercado português de fragrâncias e beleza está a mudar a um ritmo acelerado e a CHANEL, como marca de luxo, precisa mais do que nunca de tomar as decisões certas para preservar a sua imagem de marca.
Funções
- Assegurar o alinhamento estratégico do departamento de Formação com os objectivos comerciais da CHANEL;
- Colaborar com outros departamentos para identificar as necessidades de formação e garantir o alinhamento com os objectivos gerais da empresa;
- Promover uma cultura de aprendizagem contínua e de desenvolvimento profissional no seio da organização;
- Ter um conhecimento e uma compreensão profundos de todos os produtos, serviços e procedimentos da empresa;
- Dar formação aos intervenientes internos e externos sobre todos os produtos CHANEL e novas ofertas;
- Formar as partes interessadas internas sobre os serviços CHANEL, em conformidade com as nossas diretrizes de Experiência do Cliente;
- Identificar e avaliar as necessidades de formação futuras e actuais com os intervenientes internos e externos;
- Preparar planos de formação individuais para os intervenientes internos e externos;
- Implementar o Plano e Calendário de Formação anual em colaboração com a Equipa Ibérica;
- Manter um conhecimento profundo das tendências, desenvolvimentos e melhores práticas do mercado e transmiti-los às partes interessadas internas e externas;
- Supervisionar a logística dos eventos de formação, incluindo a programação, a organização do local e a afetação de recursos;
- Desenvolver novas ferramentas educativas, sessões de formação, workshops e adaptá-los às necessidades de cada parte interessada;
- Desenvolver conteúdos para várias plataformas de E-Learning e implementar o plano de E-Learning, criando e executando uma estratégia optimizada.
Requisitos
- Pensamento analítico e crítico;
- Excelentes capacidades de comunicação e de relacionamento interpessoal;
- Aprendizagem contínua;
- Trabalho em equipa e agilidade;
- É orientado para os pormenores, proactivo, dinâmico e muito bem organizado, com capacidade de adaptação a um ambiente em rápida evolução;
- Tomada de decisões;
- Gestão de prioridades e multi-tarefas;
- Conhecimentos do Pack Office, especialmente Excel, PPT e Adobe;
- Conhecimentos linguísticos: Português, inglês e espanhol (falado e escrito).
