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A CHANEL é uma empresa especializada em alta-costura, prêt-à-porter, bens de luxo e acessórios de moda. É uma empresa privada francesa que pertence a Alain e Gerard Wertheimer, netos de Pierre Wertheimer, que foi um parceiro de negócios da couturière Gabrielle Bonheur Chanel.
A CHANEL é uma empresa familiar cujos valores se baseiam na criação de condições para que as pessoas tenham o melhor desempenho e se sintam realizadas e confiantes no seu trabalho. Preocupa-se profundamente com seus funcionários e esforça-se para criar um ambiente seguro que valorize a humanidade e a singularidade das pessoas, de modo que elas sejam livres para trazer todo o seu eu para o trabalho.
Inspirada pela sua fundadora, Gabrielle Chanel, que constantemente ultrapassa fronteiras na sua vida pessoal e profissional, não há um caminho a seguir na CHANEL. Oferece um ambiente de trabalho único, no qual é incentivado a entender melhor a marca, o negócio e suas motivações, para que juntos possam desbloquear as possibilidades do seu crescimento.
Oferta – Travel Retail Sales Manager – Lisboa
Como membro do Departamento de Exportação da Chanel, reportando ao Diretor de Área, a missão geral do Diretor de Vendas TR é assegurar uma forte parceria comercial, o desenvolvimento de vendas com o Parceiro Comercial Local e implementar a estratégia da Marca determinada pela Chanel Paris nas lojas de Travel Retail.
O Responsável Comercial TR deve visitar frequentemente as lojas da sua zona de responsabilidade, gerir e formar a equipa de Consultores de Beleza. O Diretor Comercial TR é responsável pelo respeito e implementação da imagem da Marca nas lojas.
Funções
Impacto no negócio
- Construir e cultivar uma forte parceria comercial com os compradores locais dos clientes / equipa de gestão das lojas;
- Controlar e comunicar a situação do nível de stock das Novidades e do Sortido Regular em todas as portas;
- Acompanhar e analisar os principais indicadores de desempenho do negócio (vendas, desempenho do BC, ranking, tendência da loja, etc., dependendo da disponibilidade de dados), fazer recomendações e assinalar os riscos;
- Em colaboração com o Area Manager/Account Manager, definir, monitorizar e atingir os objectivos de vendas.
Excelência operacional
- Visitar regularmente os pontos de venda (plano de visitas de frequência mínima estabelecido pelo Diretor de Área) e fazer um acompanhamento regular utilizando as ferramentas fornecidas pela CHANEL;
- Garantir a excelência no POS, implementando e supervisionando as directrizes da Marca e assegurando que a Visibilidade está ao mais alto nível;
- Trabalhar em parceria com a equipa de Paris para a melhor execução das Animações da Marca e da premiumização dos POS permanentes;
- Monitorizar proactivamente a concorrência e o ambiente do aeroporto/loja.
Gestão da equipa
- Apoiar e envolver a equipa;
- Recrutar, integrar e avaliar a equipa;
- Assegurar a melhor cobertura possível e a eficiência do BC de acordo com as propostas de orçamento ativo com o Gestor de Área;
- Estabelecer parcerias com o Gestor de Formação de Retalho de Viagens e o Departamento de Formação Local para coordenar o plano de formação e conduzir as sessões para o pessoal e promotores CHANEL e genéricos;
- Criar sinergias com as filiais locais e manter um intercâmbio comercial regular.
Perfil
- Capacidade de trabalhar em colaboração com a equipa local e a equipa de exportação em Paris;
- Capacidade de construir relações comerciais eficazes;
- Forte conhecimento da categoria P&C;
- Forte capacidade de organização, de resolução de problemas e forte sentido de responsabilidade;
- Capacidade para definir prioridades e gerir múltiplas responsabilidades e propor soluções;
- Disponibilidade para trabalhar no terreno e desenvolver um espírito de equipa e a motivação do Beauty Confidant;
- Espírito aberto, vontade de aprender, transmitir e adaptar-se;
- Capacidade de planeamento e de definição de objectivos;
- Bom comunicador com excelente capacidade de relacionamento interpessoal;
- Fluência em Inglês e Português (Francês seria uma mais valia);
- Domínio do MS Office, especialmente Excel e Power Point.
