E2 Emprego e Estágios Portal de Empregos em Portugal
A Compañía Española de Petróleos S.A.U. (Cepsa) é um grupo energético integrado, que está presente em todas as fases da cadeia de valor do petróleo e emprega mais de 10.000 profissionais.
Realiza atividades de exploração e produção de petróleo; refinação, distribuição e comercialização de derivados de petróleo; petroquímica; gás e eletricidade.
A Cepsa Portuguesa Petróleos, S.A. (CPP) foi constituída em 1963 e é uma das principais empresas petrolíferas a operar em Portugal, dedicada à comercialização de produtos petrolíferos, como combustíveis, betumes, lubrificantes, gás, combustíveis para marinha e aviação e outros derivados do petróleo.
A rede de Postos de Abastecimento em Portugal ronda os 300 Postos, dispersos pelo território nacional.
Oferta – Assistente Comercial GLP Portugal – Lisboa
Descrição
Integrada na Delegação Comercial de Gás Portugal, a função irá permitir à Empresa incrementar o seu posicionamento no Mercado de Gás em Portugal, implicando o desenvolvimento de todas as tarefas administrativas e comerciais para contribuir para o alcance dos objetivos de vendas e rentabilidade do negócio de Gás em Portugal mediante a captação, seguimento e manutenção dos clientes, tanto através de Agências Comerciais, clientes diretos e distribuidores.
Principais funções
- Tratamento de contratos de clientes granel, canalizado, natural e engarrafado, assim como o seu registo. Abertura de clientes, destinos, e todos os processos administrativos inerentes à abertura de clientes, alterações de titularidade, penalizações e modificações contratuais, assim como as respetivas análises de rentabilidade.
- Supervisão e gestão de anexos anuais e contratos de Agências Comerciais e distribuidores, tanto no que respeita a renovações como a elaboração de novos contratos.
- Receção, controlo de documentação de instalações e coordenação dos primeiros enchimentos nas instalações dos clientes.
- Revisão da documentação técnica das instalações do cliente. Solicitação e controlo de depósitos, alterações de locais, etc.
- Gestão e seguimento de reclamações de clientes recebidas através do SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) até à sua conclusão.
- Apoio a todos os negócios da Delegação Comercial de Gás Portugal no que respeita a problemas com clientes, Agências Comerciais e distribuidores.
- Seguimento e gestão de incidências e pedidos.
- Gestão de documentação, alfândegas e reutilização de depósitos.
- Manutenção e atualização de bases de dados de distribuidores e pontos de venda.
- Gestão de toda a documentação necessária para a legalização da venda de GPL em Estações de Serviço e Pontos de Venda. Resolução de incidências contínuas derivadas de controlo do risco de crédito e seguimento para desbloqueio de pedidos. Análise das contas de clientes e respetivas dívidas.
- Comunicação de preços e tarifas a Agências Comerciais, clientes diretos e distribuidores.
- Ações de fidelização de clientes. Comunicação de ações comerciais.
Perfil
- Formação média ou superior preferencialmente em Gestão.
- Experiência profissional superior a 2 anos na área de Assistência Comercial.
- Valorizamos bons conhecimentos do mercado de Gás.
- Privilegiamos prática na utilização de ferramentas informáticas na ótica do utilizador, conhecimentos SAP e SRM.
- Conhecimentos de Espanhol e Inglês.
Mais informações e candidaturas [AQUI]
