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A Católica Lisbon School of Business & Economics é uma das 30 melhores Business Schools europeias e a Escola portuguesa de referência em investigação e ensino de gestão.
O compromisso da Católica Lisbon visa a liderança intelectual no desenvolvimento de indivíduos que se destaquem em carreiras de alto nível, tanto em Gestão como em Economia.
Os líderes empresariais disfrutam de um ambiente excecional de aprendizagem ao longo da vida, que os habilita a uma melhor tomada de decisões económicas e empresariais.
As suas credenciais são fruto da combinação certa de alunos e corpo docente excecionalmente talentosos, programas robustos, projetos inovadores de conhecimento aplicado, parcerias com prestigiadas Business Schools a nível mundial e uma forte ligação ao mundo empresarial.
Oferta – Coordenador de Serviços Académicos – Lisboa
O Coordenador é responsável por supervisionar os processos administrativos para o corpo docente e para os programas de grau da CATÓLICA-LISBON, assegurando a excelência nos serviços de apoio, a eficiência das operações e uma comunicação clara.
Principais responsabilidades
- Coordenar a equipa de Faculty Support: Liderar e gerir uma equipa de 3 ou 4 membros do pessoal administrativo, assegurando a coesão, a colaboração e a adesão aos objetivos organizacionais;
- Gestão de processos: Desenvolver, organizar e gerir processos e operações administrativas ao nível da Escola, incluindo o apoio aos docentes, a coordenação do calendário académico, a marcação de aulas e exames, a atribuição de salas, a configuração dos sistemas de informação e a comunicação com os Serviços Académicos Centrais;
- Gestão de pessoal: Recrutar, formar, acompanhar e avaliar a equipa, por forma a manter os padrões de serviço;
- Alinhamento de procedimentos: Definir, monitorizar, avaliar e ajustar os procedimentos de modo a alinhá-los com as regras académicas e as orientações de gestão;
- Gestão de conteúdos: Analisar, preparar e atualizar conteúdos para publicação, garantindo a sua exatidão e atualidade;
- Ligação com os stakeholders: Fomentar a comunicação e a colaboração com o corpo docente, os departamentos e outros stakeholders, a fim de responder às preocupações e cumprir os objetivos;
- Manutenção de registos e relatórios: Manter registos exatos do corpo docente e dos programas, preparando relatórios e estatísticas conforme necessário;
- Elaboração e controlo do orçamento: Elaborar e acompanhar o orçamento do gabinete para garantir uma afetação eficaz dos recursos e o respeito das orientações financeiras;
- Gestão de objetivos: Colaborar na definição e gestão dos objetivos individuais, de equipa e do gabinete, em conformidade com os objetivos organizacionais;
- Produção de relatórios de atividades: Produzir e analisar relatórios de atividades para avaliar o desempenho e informar os processos de tomada de decisão.
Perfil
- Licenciatura ou mestrado em Gestão ou áreas semelhantes (preferencial);
- Excelente domínio da língua inglesa (nível C1 ou C2);
- Experiência mínima de 3 anos em liderança, com forte enfoque no serviço ao cliente (de preferência em B2C);
- Aptidão excecional para a organização e o planeamento;
- Capacidades de desenvolvimento, implementação e monitorização de processos;
- Aptidão eficaz de supervisão e liderança de equipas;
- Capacidade para estabelecer relações de confiança e chegar a consensos com as partes interessadas;
- Domínio de sistemas de informação, plataformas digitais e MS Office, especialmente Excel;
- Fortes capacidades de gestão e análise de dados;
- Empenho na excelência do serviço ao cliente;
- Resolução proactiva de problemas e fornecimento de informações;
- Excelentes capacidades de comunicação e apresentação;
- Resiliência e capacidade de adaptação em situações difíceis.
Candidaturas
Envio a sua candidatura para: recrutamento.clsbe@ucp.pt colocando no Assunto: Head of Faculty Support
