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Fundada em 1994 por Edwin Faeh, a Carhartt Work In Progress (WIP) cria as suas próprias coleções com base no vestuário de trabalho original da Carhartt. A marca combina verdadeiras adaptações destes robustos ícones americanos com características das subculturas que a adotaram. Por sua vez, isto permitiu à Carhartt WIP envolver-se num novo contexto e criar os seus próprios clássicos.
A Carhartt WIP abriu a sua primeira loja em Londres, em 1997, e hoje em dia tem mais de 80 lojas físicas em todo o mundo. Também tem a sua própria equipa de skate e departamento de música, ao mesmo tempo que apoia uma série de músicos e lança várias publicações. Desde 2010, a Carhartt WIP trabalhou com vários colaboradores de partilham os seus valores, incluindo marcas e artistas como A.P.C., Converse, Fragment Design, Junya Watanabe, Nike, Underground Resistance e Motown.
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Responsabilidades
- Desenvolver estratégias comerciais para aumentar o número de clientes, expandir o tráfego na loja e otimizar a rentabilidade;
- Cumprir os objectivos de vendas, formando, motivando, orientando e dando feedback ao pessoal de vendas;
- Assegurar elevados níveis de satisfação dos clientes através de um serviço de excelência;
- Completar a administração da loja e assegurar o cumprimento das políticas e dos procedimentos;
- Manter o excelente estado da loja e os padrões de merchandising visual;
- Elaborar relatórios sobre as tendências de compra, as necessidades dos clientes, os lucros, etc;
- Propor ideias inovadoras para aumentar a quota de mercado;
- Efetuar avaliações do desempenho do pessoal para avaliar as necessidades de formação e criar percursos profissionais;
- Tratar de todas as questões que surjam por parte do pessoal ou dos clientes (queixas, reclamações, etc.);
- Colaboração com os departamentos de RH, Finanças, Visual e Retail Merchandising e outros departamentos relevantes para garantir que os objectivos da empresa são alcançados;
- Gestão e controlo dos salários;
- Representação da empresa.
Perfil
- Preferencialmente, licenciatura em Administração de Empresas ou área relevante;
- Experiência comprovada de sucesso na gestão de lojas;
- Fluente em português e proficiente em inglês;
- Grande capacidade de liderança e orientação para o negócio;
- Capacidade de gestão de pessoas e clientes;
- Forte capacidade de organização;
- Boas capacidades de comunicação e de relacionamento interpessoal;
- Entusiasta da moda.
