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A BP, originalmente Anglo-Persian Oil Company e depois British Petroleum, é uma empresa multinacional sediada no Reino Unido que opera no setor de energia, sobretudo de petróleo e gás.
A BP chegou a Portugal há 93 anos como Companhia Portuguesa dos Petróleos Atlantic, cuja atividade era a comercialização e distribuição de lubrificantes. Hoje orgulha-se de ser uma das maiores petrolíferas dedicada à comercialização e distribuição de combustíveis e lubrificantes, no mercado nacional.
Em Portugal concentra as suas actividades na distribuição e comercialização de Combustíveis Líquidos e Lubrificantes, satisfazendo uma grande diversidade de necessidades energéticas nos vários sectores de actividade económica.
As suas acções definem-se pelo estabelecimento de metas empresariais compatíveis com o desenvolvimento sustentável da sociedade, preservando recursos ambientais e culturais para gerações futuras.
A sua performance vai para além dos resultados financeiros. Trabalha continuamente na qualidade, inovação e na diferenciação dos seus produtos. É uma empresa responsável que contribui com a sua experiência na transformação de uma economia energética de baixo teor de carbono.
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O objetivo desta função consiste em assegurar um conjunto sólido e estruturado de processos operacionais no local, em conformidade com as normas OpEx e os requisitos do mercado, como fator essencial para apoiar operações comerciais eficientes, impulsionar o crescimento das vendas e proporcionar uma experiência de elevada qualidade aos clientes.
Requisitos
- Proficiência em inglês e português (qualquer outra língua europeia é uma vantagem);
- Formação superior (de preferência em Formação e Desenvolvimento, Vendas, Retalho);
- Experiência em operações de retalho com forte capacidade de entrega;
- Experiência na conceção e implementação de processos operacionais, SLAs e KPIs e na condução de iniciativas de melhoria contínua;
- Registo de experiência na conceção e entrega de uma variedade de soluções de formação, incluindo gamificação e realidade virtual;
- Amplo conhecimento do sector do comércio retalhista, em especial das expectativas do pessoal e dos consumidores;
- Experiência de trabalho em várias áreas; desejável experiência em gestão de projetos;
- Demonstração de um forte envolvimento das partes interessadas com a capacidade de estabelecer e manter relações sólidas;
- Competências de comunicação bem desenvolvidas, incluindo a capacidade de comunicar a todos os níveis da organização, entre as várias funções e com contratantes externos;
- Forte motivação para a otimização e a melhoria contínua das operações;
- Conhecimentos sólidos dos processos operacionais do sector retalhista;
- Orientação para o cliente, gestão da mudança e capacidade de comunicação e de influência;
- Capacidade de ouvir e integrar pontos de vista;
- Abertura à mudança e à inovação.
