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O Boticário é uma empresa brasileira de cosméticos, foi fundada em março de 2010 após a O Boticário criar esta holding para se reorganizar e procurar novas aquisições e diversificar o seu portefólio.
O Boticário é a antiga denominação de “farmacêutico” e foi o nome adotado por Miguel Krigsner, para a sua farmácia de manipulação, que abriu portas, no dia 22 de Março de 1977 no centro da cidade de Curitiba, localizada no estado do Paraná.
A Tudo Azul S.A. é a empresa responsável pelas marcas O Boticário e quem disse, berenice? em Portugal.
Em Setembro de 1986, abre a sua primeira loja em Portugal no Centro Comercial das Amoreiras tendo sido pioneiro em lojas exclusivas de perfumaria e Cosmética e tendo-se tornado, em pouco tempo, numa marca muito conhecida e querida dos portugueses, fazendo , cada vez mais parte do seu dia a dia. Hoje, 33 anos volvidos, O Boticário tem 56 lojas físicas em Portugal, esta loja online onde estamos muito contentes por receber a sua visita e uma rede grande de revendedores perto de si.
O Boticário é uma marca romântica que envolve AMOR em tudo o que faz . Os seus produtos convidam a amar mais – seja o amor próprio, sejam histórias reais de amor que não se cansam de contar.
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Neste momento, o Boticário pretende integrar um(a) Especialista de Projetos de Negócios para a sua estrutura de Projetos & Inovações de Canal.
Funções
- Entendimento da voz e das dores do cliente, por meio da gestão do NPS e de outras pesquisas;
- Elaborar, apurar e divulgar os resultados do NPS de todos os canais mensalmente;
- Acompanhamento das ações de melhoria junto das equipas relacionadas, como comercial, TI, operações e atendimento;
- Impulsionar e supervisionar os projetos estratégicos da área, atuando em parceria com as áreas de produtos digitais, canais e operações;
- Gerir e reportar os resultados dos projetos, lições aprendidas e planos de ação.
Perfil
- Licenciatura ou mestrado em Gestão, Engenharia, Marketing ou área relacionada;
- Experiência mínima de 3 anos;
- Experiência em empresas de retalho, preferencialmente na área da beleza;
- Perfil autônomo, proativo e crítico;
- Excelente capacidade de comunicação para conduzir apresentações;
- Perfil analítico: ter uma visão sistêmica ao analisar problemas e interpretar dados para tirar insights e apresentar de forma clara e estruturada;
- Conhecimentos sólidos de Excel e PowerPoint;
- Flexibilidade, dinamismo e teamwork;
- Proatividade e capacidade de desenvolvimento num ambiente dinâmico e em constante crescimento.
Nota: Esta é uma vaga temporária, uma vez que será para cobrir uma licença de maternidade.
