E2 Emprego e Estágios Portal de Empregos em Portugal
O Booking.com é uma referência e líder mundial de reservas de alojamentos on-line. É parte integrante do Priceline Group (Nasdaq: PCLN).
Fundada em 1996, em Amesterdão, o Booking.com começou por ser um pequena startup holandesa e cresceu para se tornar numa das maiores empresas digitais do mundo no sector das viagens. Pertencendo ao grupo Booking Holdings Inc. (NASDAQ: BKNG), Booking.com tem como missão facilitar a todos a possibilidade de explorar o mundo.
Ao investir em tecnologia digital que ajuda a remover a fricção das viagens, Booking.com estabelece uma conexão perfeita entre milhões de viajantes e experiências memoráveis, uma vasta gama de opções de transportes e alojamentos incríveis – casas, hotéis e muito mais. Como um dos maiores mercados globais do sector das viagens, tanto para grandes marcas como para proprietários de todos os tamanhos, Booking.com permite que propriedades de todo o mundo cheguem a uma audiência global e cresçam os seus negócios.
O Booking.com está disponível em 43 idiomas e oferece mais de 28 milhões de acomodações registadas, incluindo mais de 6,2 milhões de casas, apartamentos e outros alojamentos únicos. Independentemente de onde quiser ir ou o que quiser fazer, Booking.com torna tudo mais simples e disponibiliza apoio 24 horas aos seus clientes.
Oferta – Partner Services Coordinator | (Spanish Speaker – TEMP 6 Months) – Lisboa e Faro
Responsabilidades
- Comunicação diária com os parceiros através de mensagens internas e telefone, para ajudar no desenvolvimento do negócio;
- Primeiro ponto de contacto para parceiros locais de alojamento, respondendo a perguntas e dúvidas, tomando as medidas necessárias;
- Aconselhar os parceiros de alojamento sobre as suas (potenciais) páginas web no sítio web Booking.com;
- Dar formação por telefone a propriedades novas e ou existentes sobre como utilizar a extranet do Booking.com e o sistema de tarifas e disponibilidade;
- Apoiar o Serviço de Apoio ao Cliente, ajudando em tarefas e projectos adicionais quando necessário
- Necessidade de ser flexível e adaptar-se rapidamente às últimas directrizes/alterações da Booking.com BV.
Requisitos
- Fluência em espanhol escrito e falado (mínimo C1) e inglês;
- Excelentes capacidades de comunicação telefónica;
- Experiência dentro da indústria de viagens electrónicas e/ou hotel/viagem é uma vantagem;
- Sentido de responsabilidade e pode trabalhar com autonomia;
- Jogador de equipa, motivado e que gosta de trabalhar em e-travel e hospitalidade;
- Foco nos negócios;
- Atitude positiva;
- Formação numa escola de hotelaria ou universidade (preferência).
