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O BNP Paribas é um dos maiores bancos da Europa. Foi criado em 23 de maio de 2000 por meio da fusão do Banco Nacional de Paris com o Paribas. Juntamente com o Sociedade Geral e o Crédito Leonês (atualmente conhecido como LCL), é um dos três grandes bancos franceses e faz parte do índice CAC 40.
Com cerca de 28.000 colaboradores, em 50 países e em 4 continentes, é n.º1 na Europa e em Portugal. Está presente em Portugal desde 1985. Foi um dos primeiros bancos estrangeiros a operar em Portugal e, nas últimas três décadas, vem gradualmente consolidando a sua presença no mercado português.
Atualmente, o BNP Paribas tem várias entidades a operar em Portugal, oferecendo uma vasta gama de soluções financeiras integradas para apoiar os seus clientes e os seus negócios. Operando através de filiais e sucursais, cobre as áreas de negócio que constituem o núcleo da atividade do Grupo a nível mundial.
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Missão
Gerir os eventos de ações e rendimentos das empresas e os pedidos de informação dos clientes, respeitando o Acordo de Nível de Serviço (SLA) e os procedimentos operacionais estabelecidos.
Funções
- Assegurar que todas as ações corporativas e rendimentos, instruções e pagamentos são processados de acordo com os padrões estabelecidos pelo Banco e os procedimentos da equipa;
- Garantir o cumprimento do princípio da verificação a quatro olhos sempre que necessário e sem qualquer tipo de exceção;
- Fornecer informações precisas e detalhadas aos clientes e parceiros de serviços relativamente a eventos de Ações Empresariais e de Rendimento. Garantir o apoio dos clientes e outros intervenientes relevantes durante o processo;
- Gerir todas as consultas e pedidos de serviço dos clientes nas ferramentas dedicadas para permitir a análise estatística da atividade;
- Garantir a atualização permanente de todos os procedimentos, tendo em conta as alterações do mercado, dos serviços e dos produtos e/ou os potenciais fatores de risco;
- Desenvolver o conhecimento dos mercados existentes, das suas alterações e dos instrumentos financeiros, recorrendo regularmente a diversas fontes de informação (Market Updates, Client Updates, comunicados de mercado, entre outros) ;
- Contribuir para a melhoria da prestação de serviços e satisfação dos clientes, partilhando melhorias no processo sempre que aplicável.
Perfil
- Licenciatura em Economia, Direito, Finanças ou Gestão;
- Nível avançado de inglês;
- Atenção aos pormenores / rigor;
- Capacidade de entrega / Orientação para resultados;
- Orientação para o cliente.
