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O ING Bank é o maior banco dos Países Baixos disponibilizando uma vasta gama de produtos e serviços a particulares, pequenas e médias empresas, grandes multinacionais, instituições governamentais, instituições públicas e privadas.
A instituição está presente em cerca de 40 países como Portugal, Espanha, Alemanha, Suíça, Reino Unido, França, Itália, Brasil, México, Estados Unidos, entre outros.
O Banco ING Bank NV está presente em Portugal através de uma sucursal dependente do ING Bank NV (Holanda). Este banco está integrado no Grupo ING, uma empresa financeira especializada em serviços bancários e seguros.
O ING iniciou as suas operações bancárias em Portugal no ano de 1998. A sucursal com sede em Lisboa tem-se dedicado à banca grossista disponibilizando diversos serviços financeiros a clientes corporativos e instituições em diferentes sectores de actividade como o imobiliário, transportes, infraestruturas e energia. O banco também presta serviços bancários transaccionais a subsidiárias portuguesas de empresas multinacionais. O seu BIC (SWIFT) é BBRUPTPL e o seu código BIC BBRU.
Oferta – Client Services Delivery Officer – Lisboa
Perfil
- Mestrado ou Doutoramento Ciências da Computação, Engenharia, Matemática, Estatística ou áreas afins
- É especialista em criação de painéis e está habituado a trabalhar com KPI
- Conhecimentos de ferramentas de análise e extração de dados como: SQL, Excel, MicroStrategy, Cognos, SAS e ferramentas semelhantes
- Atuou em funções similares por pelo menos 5 anos a implementar relatórios, dashboards e a gerir KPI’s operacionais
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal
- É apaixonado por desafiar problemas de dados, encontrar insights sobre os dados e aplicar as suas conclusões para gerar um impacto claro e prático nos negócios
- Fortes habilidades organizacionais e multitarefa com capacidade de equilibrar prioridades concorrentes
- Fluente em inglês, com vontade de trabalhar em ambiente internacional
- Apaixonado por detalhes e tem um forte compromisso com a entrega
- Sempre pronto para desenvolver novas capacidades e ensinar outras pessoas
- Gosta de trabalhar em equipa e contribui para criar um ótimo ambiente de trabalho
O candidato selecionado irá
- Trabalhar com diferentes áreas de Operações (Clearing, Lending, Accounts …) para entender as suas necessidades em matéria de reporting, Dashboarding, etc
- Colaborar com outras áreas do banco (Finanças, Qualidade, Contac Center, etc.) para compreender os processos globais e ser capaz de definir os KPI’s adequados
- Participar em fóruns internacionais para alinhar objetivos, métricas e padrões de relatórios
- Partilhar conhecimento entre outras áreas para aumentar a percepção de dados entre as operações
