O Banco CTT nasce de uma larga experiência na comercialização de Produtos e Serviços Financeiros inaugurada pelos CTT há décadas.
É um Banco novo sem legado do passado, com elevada solidez e assente na Rede de Lojas dos CTT, empresa com quase 500 anos de história.
Tem como missão disponibilizar produtos financeiros simples e competitivos, um serviço de excelência e estabelecer relações de confiança e inovação, as quais devem assegurar:
- Uma solução para a resposta integrada às necessidades de cada cliente;
- A confiança como ativo da companhia e também como resultado;
- O desenvolvimento de uma estratégia empresarial e perfil de risco sustentáveis;
- Um processo de inovação contínuo que garanta o cumprimento da missão hoje e no futuro.
Disponibiliza soluções digitais inovadoras, fáceis de utilizar e com elevados padrões de segurança (Homebanking, Mobile banking e Canal USSD).
Oferta – Gestor de Área – Lisboa
Responsabilidades
- Apoiar e orientar, em articulação com o Diretor Comercial, a definição e implementação de plano de ação comercial adequados em cada ciclo comercial.
- Monitorizar resultados globais, campanhas e desafios.
- Reforçar e promover práticas de excelência no atendimento e vendas junto da Coordenação de Retalho.
- Apoiar a Rede e envolvimento direto na identificação, abordagem, contratação e ativação de parcerias locais com Intermediários de Crédito e Promotores Individuais.
- Promover uma cultura de rigor e controlo, assegurando a necessária formação, orientação e monitorização da atividade da Rede de Lojas.
- Monitorizar e assegurar cumprimento de SLA’s, identificar riscos e implementar medidas corretivas.
- Aferir as necessidades técnico-comportamentais e avaliar o desempenho das equipas comerciais.
- Atuar como elemento de ligação, interação e comunicação entre a área comercial e os diversos departamentos centrais do Banco CTT.
Perfil
- Formação académica ao nível de Licenciatura nas áreas de Economia, Gestão, Marketing ou similares;
- Experiência de pelo menos 3 anos em funções comerciais, preferencialmente Banca e Seguros;
- Certificação em Comercialização de crédito Hipotecário (idealmente), Nota e Moeda;
- Domínio de Microsoft Office;
- Foco e orientação para objetivos;
- Resiliência;
- Organização.
Candidaturas
As candidaturas deverão ser enviadas para o email recrutamento@bancoctt.pt com título BCTT_GESTOR ÁREA e CV em anexo.